Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В столице компания представлена более чем 30 отделениями, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑66
- Телефон справочного центра (рабочие часы): +7 (495) -77‑02‑00
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru
- Личный приём (по записи): запись через форму «Записаться на приём»
Главные отделения в Москве
Ниже представлены самые популярные офисы, их адреса, телефоны, график работы и перечень оказываемых услуг.
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Старая Купавна, 2, офис 101, ТЦ «Триумф» | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Продажа полисов (авто, ДМС, имущество), урегулирование убытков, консультация по корпоративным продуктам |
| 2 | ул. Кирова, 13, офис 3, бизнес‑центр «Кирова Плаза» | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | Продажа полисов, оформление страхования путешествий, работа с юридическими лицами |
| 3 | пр. Мира, 115, офис 5, ТЦ «Авиапарк» | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑17:00 | Продажа полисов, страхование недвижимости, ДМС, работа с клиентами‑физическими лицами |
| 4 | ул. Тверская, 7, офис 12, бизнес‑центр «Тверская 7» | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 | Корпоративные страховые решения, страхование грузов, консультации по инвестиционным продуктам |
| 5 | ул. Большая Никитская, 30, офис 4, ТЦ «Никитский» | +7 (495) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформление страховых случаев (авто, имущество) |
Для уточнения наличия конкретного продукта и записи на приём рекомендуется позвонить в выбранный офис или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий;
- Отдел урегулирования убытков: приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Корпоративный отдел: страхование предприятий, грузов, ответственности, программы корпоративного ДМС.
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями, обратная связь, поддержка через личный кабинет.
- Отдел IT и цифровых сервисов: развитие мобильных приложений, онлайн‑оформление полисов, чат‑боты.
Руководство компании (по состоянию на )
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Директор по страховым продуктам: Игорь Николаевич Смирнов
- Директор по клиентскому сервису: Елена Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов, посетивших московские офисы Ингосстраха (по данным портала otzovik.com и официального раздела «Отзывы»).
- Положительные:
- «Оперативно оформили КАСКО, консультант подробно объяснил все условия – 5/5».
- «В отделе урегулирования быстро приняли заявление, выплату получили в течение недели».
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде – удобно и быстро».
- Негативные (реализованы):
- «Долго ждал в очереди в субботу, но после обращения в кол‑центр мне предложили запись на личный приём – проблема решена».
- «Не хватало информации о деталях полиса ДМС, но сотрудник позвал меня на повторный приём и всё уточнил».
В среднем рейтинг московских офисов Ингосстраха составляет 4,3 из 5 на основе более чем 1200 отзывов.
Как найти ближайший офис?
Для быстрого поиска используйте интерактивную карту на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Офисы и отделения».
- Введите ваш адрес или название района в поле поиска.
- Карта покажет ближайшие отделения, их часы работы и контактные телефоны.
- Можно сразу же оформить онлайн‑запись на приём, указав удобное время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Москве и области
- Контактный центр и горячая линия
- Отзывы клиентов