Федеральный фонд пенсионного страхования – государственный орган, отвечающий за формирование, аккумулирование и выплату обязательных пенсионных накоплений граждан России. Фонд реализует государственную политику в сфере пенсионного обеспечения, контролирует соблюдение нормативных актов и обеспечивает финансовую стабильность пенсионных выплат.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ffps.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@ffps.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для получения персональной информации о пенсионных накоплениях, подачи заявлений и отслеживания статуса запросов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.ffps.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает граждан в региональных представительствах и в центральном офисе в Москве.
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
Структура Фонда
Отделы и их функции
- Отдел финансового контроля – контроль за исполнением бюджета, составление финансовой отчётности.
- Отдел накопительной части – администрирование индивидуальных пенсионных счетов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пенсий.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по финансовому контролю – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель по накопительной части – Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель по юридическому обеспечению – Громов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
- Анна К. (Москва) – «Благодарю сотрудников ФФПС за быструю помощь в оформлении пенсионного счета. Всё прошло без задержек, а горячая линия отвечала в течение 2‑х минут.»
- Владимир С. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом. В остальном всё на высоте.»
- Ольга М. (Новосибирск) – «Отдел юридической поддержки помог решить спор по выплате страховой пенсии. Профессиональный подход и чёткие рекомендации.»
- Алексей П. (Екатеринбург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать более 5 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ФФПС, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- О фонде – миссия, цели, задачи
- Нормативные акты и законодательство
- Новости и пресс‑релизы
- Отчётность и финансовые показатели
- Часто задаваемые вопросы
Федеральный фонд пенсионного страхования играет ключевую роль в обеспечении финансовой стабильности будущих пенсионеров России. Благодаря современным цифровым сервисам, таким как личный кабинет, а также широкому спектру контактных каналов (горячая линия, электронная почта, приёмные отделов), каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить необходимые документы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в личный кабинет по адресу https://lk.ffps.gov.ru. Фонд всегда готов помочь вам построить надёжную пенсионную будущность.