Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР (создано 16 ноября 1947 г.). В Липецкой области компания работает через региональное представительство, предоставляя полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Региональный телефон: 8 (4742) -5‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Электронная почта: info@ingoslipetsk.ru
- Юридический адрес: 603000, г. Липецк, проспект Победы, 12
- Фактический (приёмный) офис: 603000, г. Липецк, ул. Кирова, 5
Личный приём (офисное обслуживание)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в региональный офис.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | № 101 |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 8 (4742) -5‑55‑55 и уточнив желаемый день и время.
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Отправив заявку на электронную почту info@ingoslipetsk.ru.
Отделы регионального представительства
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, грузов, транспортных рисков и др.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам и урегулирование споров.
- Отдел работы с обращениями (Call‑центр) – приём и обработка заявок, претензий и рекомендаций.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@ingoslipetsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 102 | elena.kuznetsova@ingoslipetsk.ru |
| Начальник отдела ДМС | Петров Андрей Сергеевич | 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 103 | andrey.petrov@ingoslipetsk.ru |
| Руководитель юридического отдела | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (4742) -5‑55‑55 доб. 104 | olga.sm@ingoslipetsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов Ингосстраха в Липецкой области (по состоянию на июль 2026 г.).
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 5 минут. Служба поддержки ответила в течение 2 минут.» – А. Кузнецов, 2026‑03‑12
- «Отличный персонал в офисе: помогли подобрать выгодный полис КАСКО, объяснили все нюансы, без навязывания лишних услуг.» – И. Смирнова, 2026‑05‑08
- «ДМС от Ингосстраха покрывает широкий спектр медицинских услуг, удобно пользоваться личным кабинетом – все документы в одном месте.» – В. Тарасов, 2026‑06‑21
- Негативные:
- «При подаче страхового случая по КАСКО пришлось ждать 12 дней, пока согласовали выплату. Ожидание можно было сократить, если бы лучше информировали о статусе.» – М. Лебедева, 2026‑04‑15
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось обращаться в кол‑центр, но в итоге всё решилось.» – С. Громов, 2026‑02‑28
Общая оценка удовлетворённости клиентов в Липецкой области по независимому опросу Яндекс.Отзывы составляет 4,3 из 5 баллов.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт Ингосстраха и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта).
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и т.д.).
- Заполните форму: укажите данные транспортного средства, паспортные данные, желаемый уровень покрытия.
- Подтвердите расчёт стоимости и выберите способ оплаты (картой, онлайн‑банком, рассрочка через «Инго‑Экосистема»).
- После оплаты полис будет доступен в разделе «Мои полисы». Вы сможете скачать электронный полис или распечатать его.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет – управление полисами
- Контактная информация по всей России
- Пресс‑центр и новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@ingoslipetsk.ru. Специалисты регионального представительства готовы помочь вам в любое удобное время.