Компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Липецк представлена сеть офисов‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о страховом случае‚ получить консультацию специалистов и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑44‑55
- Номера телефонов офисов в Липецке:
- Главный офис: +7 (4742) -5‑55‑55
- Офис в ТЦ «Мега» (ТЦ «Мегаполис»): +7 (4742) -3‑33‑33
- Офис в ТЦ «Атриум»: +7 (4742) -7‑77‑77
- Электронный адрес: info@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Офисы Ингосстрах в Липецке
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская‚ 30‚ г. Липецк‚ 398000 | +7 (4742) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑17:00‚ Вс выходной |
| 2 | ТЦ «Мегаполис»‚ 2‑й этаж‚ ул. Пушкина‚ 12‚ г. Липецк‚ 398001 | +7 (4742) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс выходной |
| 3 | ТЦ «Атриум»‚ 1‑й этаж‚ пр‑к Ленина‚ 45‚ г. Липецк‚ 398002 | +7 (4742) -7‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс выходной |
Личный приём (запись на приём)
Для более оперативного обслуживания рекомендуется записываться на личный приём:
- По телефону +7 (4742) -5‑55‑55 (операторы работают с 08:00 до 20:00).
- Через онлайн‑форму на сайте: https://www.ingos.ru/record.
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» – раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультации по продуктам‚ расчет тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате‚ экспертиза ущерба.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами‚ разработка индивидуальных программ.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам‚ подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты‚ рассрочки‚ возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства: +7 (4742) -5‑55‑55 (приём звонков с 09:00 до 17:00)
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от жителей Липецка за 2024‑2025 годы:
- Положительные: «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО‚ консультант помог подобрать оптимальный тариф».
- Нейтральные: «Ожидал более короткие сроки рассмотрения страхового случая‚ но в итоге всё решилось в течение недели».
- Отрицательные: «Сложно было связаться с отделом урегулирования в выходные‚ пришлось ждать до понедельника».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://www.ingos.ru/feedback.