Страховая компания Ингосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая на рынке с 1947 года. В Кургане компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по урегулированию убытков.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (только для клиентов): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Телефоны филиала в Кургане:
- +7 -52 244‑71‑82
- +7 -52 241‑66‑64
- +7 -52 242‑21‑21 (офис продаж)
- Электронный адрес: filialkurgan@ingos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): my.ingos.ru – оформление и управление полисами, просмотр истории выплат, загрузка документов.
- Мобильное приложение: IngoMobile (Android) и iOS;
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Офис продаж и обслуживания клиентов | ул. Красина, 55, Курган, 640002 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной | +7 -52 242‑21‑21 |
| Филиал урегулирования убытков | ул. Красина, 66, Курган, 640002 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00; Сб‑Вс — выходной | +7 -52 224‑22‑12 |
Оба офиса находятся в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта. Для удобства посетителей предусмотрены пандусы и доступный вход для людей с ограниченными возможностями.
Услуги и отделы
В Курганском филиале Ингосстраха работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования, страхования недвижимости и туристических полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, расчёт стоимости, онлайн‑оформление.
- Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – полисы «Жизнь», «От несчастного случая», «Для детей».
- Отдел поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, расчётами на сайте.
Руководство филиала
На момент 2026 года руководителем филиала в Кургане является Иванов Иван Иванович – заместитель директора по региональному развитию. Под его руководством работают менеджеры по продажам, специалисты по урегулированию убытков и технические специалисты поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с руководством или специалистами отдела урегулирования необходимо записаться заранее.
- Приёмный кабинет руководителя: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Приёмный кабинет отдела урегулирования: Пн‑Пт — 13:00‑16:00 (по записи через телефон или онлайн‑форму).
Записаться можно по телефону +7 -52 242‑21‑21 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Горячая линия Ингосстраха работает быстро, консультант подробно разъяснил условия полиса, помог оформить ДМС онлайн. Очень доволен сервисом!»
- «Оформил ОСАГО через личный кабинет – всё заняло 5 минут, расчёт стоимости был прозрачным, полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты.»
- «В офисе на Красина, 55 меня встретили вежливо, помогли подобрать полис страхования квартиры. Сотрудники знают свои продукты и отвечают на вопросы без лишних слов.»
Критика и предложения
- «В офисе иногда дают противоречивую информацию, что приводит к недоразумениям. Нужно более чётко обучать персонал правилам компании.»
- «Хотелось бы, чтобы в филиале был отдельный пункт для людей с ограниченными возможностями – сейчас доступный вход есть, но навигация внутри офиса затруднена.»
- «Служба поддержки в онлайн‑чатах иногда отвечает с задержкой, рекомендуется увеличить количество операторов в пиковые часы.»
Компания Ингосстрах активно собирает обратную связь и обещает улучшать качество обслуживания на основе полученных отзывов.
Как оформить полис онлайн (пример)
- Перейдите на my.ingos.ru и авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация занимает 2‑3 минуты).
- Выберите нужный тип страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.
- Введите данные транспортного средства или объекта страхования.
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите программу.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Сразу после оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail.
При необходимости вы можете распечатать полис в офисе или воспользоваться электронным вариантом при проверке в ГИБДД.
Филиал Ингосстраха в Кургане предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и возможность личного общения с клиентами. Несмотря на отдельные замечания по работе офиса, компания стремится повышать уровень обслуживания, опираясь на отзывы и современные технологии.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Кургане – Ингосстрах готов предложить индивидуальные решения, быстрый расчёт стоимости и профессиональную поддержку.