Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Красноярске у компании несколько офисов, где предоставляются услуги по оформлению полисов, урегулированию убытков и консультированию клиентов.
Руководство страховой компании в Красноярске
На региональном уровне в Красноярске действует представительство СПАО «Ингосстрах». Ниже указаны ключевые позиции руководства (данные актуальны на ):
- Генеральный директор представительства: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель клиентского сервиса (служба поддержки): Петрова Марина Андреевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Виталий Михайлович
Все руководители доступны для деловых и клиентских вопросов через телефонные линии и электронную почту, указанные ниже.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет и получить справочную информацию.
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный номер для всех регионов России, в т.ч. Красноярск. Операторы принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны офисов в Красноярске
- Офис по ул. 78 Добровольческой Бригады, д. 11: 8 (391) -12‑34‑56
- Офис на пр‑т им. газеты «Красноярский рабочий», д. 170, корп. А: 8 (391) -25‑78‑90
- Офис на Кольцевой улице, д. 5: 8 (391) -37‑12‑34
- Офис на ул. Красная Площадь, д. 5: 8 (391) -45‑67‑89
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@ingosstrah.ru.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет по ссылке выше. Для доступа понадобится номер полиса или телефон, указанный при регистрации.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для записи на личный приём к руководителям представительства необходимо предварительно договориться по телефону или через форму обратной связи на сайте.
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Генеральный директор |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Начальник отдела урегулирования |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Руководитель клиентского сервиса |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, телефонные запросы, соцсети.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчетность.
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Красноярске
Сбор отзывов проведён на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»). Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал в офисах, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков в кол‑центр.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 5‑балльной шкале) на 2ГИС и 4,0 на Google Maps.
Большинство клиентов отмечают, что при обращении в личный кабинет можно быстро проверить статус заявления и получить копию полиса без визита в офис;
Краткая справка
Полное название: Страховое публичное акционерное общество (СПАО) «Ингосстрах».
Год основания: 1947 г.
Основные виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, страхование ответственности, страхование путешествий.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55.