Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года․ В Красноярском регионе у компании несколько офисов, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию и оформить страховые выплаты․
Обзор отзывов за 2026 год
Согласно агрегаторам отзывов, в 2026 году о работе Ингосстрах в Красноярске было оставлено 3995 отзывов․ Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные отзывы – 1079 (≈27 %)․
- Отрицательные отзывы – 766 (≈19 %)․
- Нейтральные/без оценки – 2150 отзывов․
- Ответов от компании дано: 3124․
- Решено проблем: 333․
Для отдельного продукта ОСАГО статистика выглядит так:
- Всего отзывов – 2421․
- Положительных – 565․
- Отрицательных – 440․
- Ответов от компании – 2009․
- Решённых проблем – 223․
Из реальных комментариев можно выделить два типичных направления мнений:
- Положительные: быстрый расчёт полисов онлайн, профессиональная работа менеджеров (особенно отмечена Людмила), оперативные выплаты по страховым случаям, помощь при лечении за границей․
- Отрицательные: задержки в обработке заявлений, недовольство обслуживанием в некоторых филиалах, «отстойные» отзывы от клиентов, которые столкнулись с проблемами при расторжении полиса․
Услуги и продукты, предлагаемые в Красноярске
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)․
- КАСКО (полное страхование автотранспорта)․
- ДМС (добровольное медицинское страхование)․
- Страхование недвижимости и имущества․
- Ипотечное страхование․
- Страхование путешествий․
- Страхование ответственности владельцев животных․
Все продукты можно оформить онлайн через Личный кабинет или в любом из филиалов города․
Филиалы Ингосстрах в Красноярске
| Адрес | Телефон | Часы работы | Краткие отзывы |
|---|---|---|---|
| ул․ Телевизорная, 1, ст․ 9 | +7 (391) -12‑22‑22 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Оценка 4․2 /5 – «дружелюбный персонал, быстро оформляют полис»․ |
| ул․ Республики, 33а | +7 (391) -12‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Оценка 3․7 /5 – «некоторые сотрудники медленно реагируют»․ |
| ул․ Кольцевая, 5 | +7 (391) -12‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Оценка 4․6 /5 – «профессиональная работа, помогли с выплатой по ДТП»․ |
| пр․ Им․ газеты «Красноярский Рабочий», 27, ст․ 74 | +7 (391) -12‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Оценка 4․0 /5 – «нормальное обслуживание, иногда долгий процесс»․ |
Как связаться с Ингосстрах в Красноярске
Если вам нужна консультация, хотите оформить полис или подать заявление о выплате, используйте один из способов ниже․
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․ingosstrah․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон офиса (Телевизорная) | +7 (391) -12‑22‑22 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah․ru |
| Личный кабинет (оформление полисов, просмотр выплат) | https://lk․ingosstrah․ru |
Личный приём (персональная консультация)
- Записаться можно по телефону +7 (391) -12‑22‑22 или через форму обратной связи на сайте․
- Для оформления полиса ОСАГО/КАСКО рекомендуется приходить в офис на Телевизорной – там работают специалисты по автотранспортному страхованию․
- При обращении по вопросам ДМС и страхования здоровья лучше записаться в офис на Кольцевой, где работают медиа‑консультанты․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00‑15:00 (только в офисе на Телевизорной) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Красноярском филиале
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, включая медицинскую помощь за рубежом․
- Юридический отдел – сопровождение договоров, урегулирование споров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, ответы на обращения, решение проблем․
Руководство филиала в Красноярске
- Генеральный директор (региональный) – Олег Фёдоров․
- Директор филиала – Елена Смирнова․
- Начальник отдела автотранспортного страхования – Дмитрий Кузнецов․
- Начальник отдела ДМС – Светлана Иванова․
- Главный специалист по работе с клиентами – Людмила Петрова (часто упоминается в положительных отзывах)․
Как оставить отзыв о работе Ингосстрах в Красноярске
Компания активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»․
- Через мобильное приложение «Ингосстрах Онлайн» – в личном кабинете есть кнопка «Оставить отзыв»․
- На популярных площадках: 2ГИС, Yandex Maps, Google Reviews․
- Отправив письмо на feedback@ingosstrah․ru с указанием номера полиса и краткого описания опыта․
При написании отзыва рекомендуется указать:
- Тип продукта (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․)․
- Дата обращения и название филиала․
- Краткое описание проблемы или положительного момента․
- Если проблема решена – укажите номер решения (пример: «проблема № 12345 решена»)․
Ингосстрах в Красноярске – крупный игрок на страховом рынке с широким спектром продуктов и несколькими удобными офисами․ По статистике 2026 года:
- Более 4000 отзывов позволяют сформировать объективную картину работы․
- Положительные отзывы часто связаны с быстрым оформлением полисов онлайн и профессиональными менеджерами․
- Отрицательные комментарии указывают на необходимость улучшения клиентского сервиса в отдельных филиалах․
Если вам нужен надёжный страховой партнёр, Ингосстрах стоит рассматривать как один из вариантов, особенно если вы цените возможность оформить полис онлайн и получить поддержку через личный кабинет․
Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа:
Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru Личный кабинет: https://lk․ingosstrah․ru Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) Э‑почта: info@ingosstrah․ru Телефон (офис): +7 (391) -12‑22‑22 Адрес: ул․ Телевизорная, 1, ст․ 9, Красноярск График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Не забывайте проверять актуальность номеров и расписания на официальном сайте перед визитом․