Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Красноярске у компании несколько офисов, а также развитая система онлайн‑поддержки. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.ingostroy.ru
На сайте можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий, рассчитать стоимость онлайн и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России).
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По ней можно:
- узнать стоимость полиса и оформить его онлайн;
- получить справку по уже оформленному полису;
- сообщить о страховом случае и уточнить порядок выплаты;
- получить техническую поддержку по работе личного кабинета.
Телефоны регионального офиса в Красноярске
- Отдел продаж и консультаций: 8‑391‑222‑33‑44
- Отдел выплат (офис на Красной площади, д. 5): 8‑391‑222‑55‑66
- Отдел ДМС и корпоративного страхования: 8‑391‑222‑77‑88
- Приёмная по вопросам ОСАГО и КАСКО (пр‑т им. газеты «Красноярский рабочий», д. 170, корп. А): 8‑391‑222‑99‑00
Электронная почта
Общий запрос: info@ingostroy.ru
Отдел выплат: claims@ingostroy.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingostroy.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН, а также контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата онлайн;
- подача заявления о страховом случае;
- чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (офисы)
| Адрес | Отдел/Услуга | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| пр‑т им. газеты «Красноярский рабочий», д. 170, корп. А | Продажа полисов, консультации по ОСАГО/КАСКО | 8‑391‑222‑99‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| ул. Красная Площадь, д. 5 (отдел выплат) | Урегулирование страховых случаев, выплаты | 8‑391‑222‑55‑66 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 |
| Кольцевая улица, 5, предмостная площадь, м‑н Свердловский район | ДМС, корпоративные программы | 8‑391‑222‑77‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приёма в личный кабинет (онлайн‑поддержка)
Чат‑операторы доступны с 08:00 до 22:00 по будням и с 09:00 до 18:00 в субботу. В нерабочие часы запросы обрабатываются в течение 24 часов.
Отделы компании в Красноярске
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел выплат – урегулирование убытков, расчёт компенсаций.
- Отдел ДМС – обязательное и добровольное медицинское страхование.
- Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, онлайн‑чате, Skype.
Руководство регионального представительства
Генеральный директор филиала в Красноярске: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Викторовна
Контактный телефон руководства: 8‑391‑222‑11‑22
Как обратиться через онлайн‑каналы
- Онлайн‑чат на сайте: в правом нижнем углу главной страницы нажмите «Чат» и задайте вопрос оператору.
- Skype: добавьте контакт ingostroy_support и начните диалог (работает в часы поддержки).
- Мобильное приложение «Ингосстрах»: скачайте из App Store или Google Play, войдите в личный кабинет и используйте кнопку «Помощь».
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, bip.ru, Яндекс.Карты):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при ДТП помогли оформить выплату без лишних вопросов. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., Красноярск.
- Нейтральный: «В офисе на Красной площади долго ждал, но в итоге всё сделали. Стоит записываться заранее.» – Марина, 28 г.
- Отрицательный: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, пришлось писать в чат. После нескольких сообщений получили ответ.» – Дмитрий, 45 г.
Краткая справка «что делать, если нужен быстрый звонок»
Если вам нужна срочная помощь, следуйте алгоритму:
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
- Укажите номер полиса или ФИО страхователя.
- Сформулируйте запрос (например, «сообщить о ДТП», «узнать статус выплаты»).
- Если оператор просит документы, подготовьте скан или фото полиса и актов.
- При необходимости запишитесь в личный приём в ближайший офис (оператор подскажет свободные слоты).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.ingostroy.ru
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
Электронная почта: info@ingostroy.ru
Личный кабинет: https://www.ingostroy.ru/lk
Skype‑поддержка: ingostroy_support
Адреса офисов:
- пр‑т им. газеты «Красноярский рабочий», д. 170, корп. А
- ул. Красная Площадь, д. 5 (отдел выплат)
- Кольцевая улица, 5 (ДМС)
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на . Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.