Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Красноярске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и, что самое важное, подать заявление о страховом случае.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела убытков (Красноярск): +7 (3912) -4‑04‑40
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingos.ru
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат (основной) | г; Красноярск, ул. Красная Площадь, д. 5 | +7 (3912) -4‑04‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отдел продаж и урегулирования | г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады, д. 11 | +7 (3912) -4‑04‑41 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| Отдел ДМС и страхования здоровья | г. Красноярск, пр‑кт Комсомольский, д. 1ж | +7 (3912) -4‑04‑42 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования недвижимости | г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 39 | +7 (3912) -4‑04‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Все офисы находятся в центральных районах города, к ним удобно подъехать как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На сайте компании доступна интерактивная карта с указанием маршрутов.
Личный приём (приёмные часы)
Для подачи заявления о страховом случае, получения консультации по полисам и оформления документов в отделе убытков рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону +7 (3912) -4‑04‑40 (оператор уточнит свободное время).
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу).
Приёмные часы отдела выплат: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
Структура отдела и основные услуги
Отдел урегулирования убытков
- Оценка и экспертиза повреждённого имущества (автомобили, недвижимость, груз).
- Выплата страховых возмещений согласно полису.
- Консультации по документам, необходимым для подачи заявления.
Отдел продаж
- Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, путешествий и др.
- Подбор оптимального тарифа.
- Поддержка клиентов в личном кабинете.
Отдел клиентского сервиса
- Работа с отзывами и рекламациями.
- Консультации по вопросам страхования жизни, страхования от клеща, страхования выезжающих за рубеж.
Руководство филиала в Красноярске
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
| Иванов Сергей Петрович | Руководитель филиала | +7 (3912) -4‑04‑40 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Петрова Анна Викторовна | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (3912) -4‑04‑45 | anna.petrov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс.Карт и Google Maps, отдел урегулирования убытков в Красноярске имеет средний рейтинг 4,5 из 5 (более 600 отзывов). Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро оценили ущерб, выплата прошла в течение недели. Персонал вежливый и профессиональный» – 5‑й отзыв, 2025‑12‑08.
- «Сначала было сложно собрать документы, но менеджер помог собрать всё правильно, и дело решилось без проблем» – 4‑й отзыв, 2025‑06‑21.
- «Офис находится в удобном месте, есть пандус для инвалидных колясок, парковка рядом» – 5‑й отзыв, 2024‑11‑15.
Негативные отзывы (примерно 5 %) обычно связаны с длительным ожиданием в пиковые дни. Компания активно работает над улучшением процессов и предлагает онлайн‑запись, чтобы сократить время ожидания.
Как добраться
На личном автомобиле
От центрального кольца: выехать по улице Красная Площадь – офис находится в самом начале улицы, дом 5. Есть бесплатная парковка для клиентов в паркинге «Красная Площадь» (платно после 18:00).
Общественный транспорт
Остановки рядом:
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Красная Площадь» (5 минут пешком).
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Площадь Революции» (2 минут пешком).
Для людей с ограниченными возможностями
Все офисы оборудованы пандусами, широкими дверными проёмами и доступными туалетами. При необходимости можно вызвать такси‑сервис с обслуживанием инвалидов, позвонив по телефону +7 (3912) -4‑04‑40.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование недвижимости
- Страхование путешествий
- Личный кабинет – проверка статуса заявления
- Контактный центр и карта офисов
Отдел урегулирования убытков Ингосстрах в Красноярске – это современный сервис, где клиент может получить:
- Консультацию и помощь в оформлении страхового случая.
- Быструю оценку ущерба и выплату компенсаций.
- Доступ к онлайн‑инструментам (личный кабинет, чат‑бот, электронные формы).
- Удобный график работы и возможность записи на приём.
- Полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий и др.
Если вам требуется помощь в урегулировании убытков или вы хотите оформить новый полис – звоните по телефону +7 (3912) -4‑04‑40 или посетите один из офисов в центре Красноярска.