Страховая компания СПАО «Ингосстрах» имеет в Краснодаре несколько офисов, однако
основной центр обслуживания клиентов расположен по адресу ул. Садовая, 159/1 (стр. 1).
Здесь работают отделы продаж, урегулирования убытков, клиентский сервис и
руководящий персонал; Ниже – полная справочная информация для обращения
в офис, а также ссылки на онлайн‑сервисы компании.
Контактные данные
- Адрес: г. Краснодар, ул. Садовая, 159/1 (стр. 1), 1‑й этаж
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (для страховых вопросов): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса (прямой): 8 (862) -62‑00‑30
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
График работы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье: выходные
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров,
получение оригиналов полисов, урегулирование крупных убытков) рекомендуется
записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура офиса
Отделы
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Бухгалтерия – расчёт страховых премий и возврат излишков.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство
Директор департамента продаж – Денис Владимирович Морозов.
Директор отдела урегулирования убытков – (по состоянию на 2026 г.) Иван Сергеевич Петров.
Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» – Олег Владимирович Кузнецов.
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет – lk.ingos.ru.
Здесь можно оформить полис, посмотреть статус заявки, загрузить документы изаписаться на приём к специалисту.
- Мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS/Android) – быстрый доступ к полисам,
уведомлениям о страховых событиях и чат‑поддержке. - Электронная почта поддержки – support@ingos.ru.
Ответ в течение 24 часов.
Отзывы клиентов
Клара Верба (67 отзывов, 2ГИС): “Офис на Садовой работает быстро, сотрудники
вежливые, но иногда бывает очередь в часы пик.”
Алексей Смирнов (12 отзывов, Google): “Урегулирование убытков прошло без проблем,
всё оформилось за один день. Рекомендую обращаться в этот офис.”
Ирина Петрова (5 отзывов, Yandex): “Горячая линия отвечает быстро, но в офисе
иногда трудно найти свободного специалиста без предварительной записи.”
Как добраться
Офис находится в центральном районе города, в пешей доступности от станции метро
«Красная Площадь». На карте 2ГИС
можно увидеть точный маршрут общественным транспортом и парковочные зоны.
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение для Android
- Мобильное приложение для iOS
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам,
писать на электронную почту или записываться в личный кабинет. Сотрудники
Ингосстраха в Краснодаре стремятся предоставить быстрый и качественный сервис
каждому клиенту.