Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Ковров (Владимирская область) представлена сеть офисов, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить вопросы урегулирования убытков.
Общая информация
- Регион: Владимирская область, г. Ковров
- Основные виды страхования: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущественное страхование, корпоративные программы.
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 100‑77‑55
- Электронный адрес для обращений: info@ingos.ru
Офисы в Коврове и график работы
2.1 Офис на Социалистической улице, 20/1 (офис 202)
Адрес: г. Ковров, Социалистическая улица, 20/1, офис 202 (2‑й этаж)
Телефон: 8 (4942) -7‑16‑16
Время работы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Пн‑Пт: 13:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (в праздничные дни уточняйте по телефону)
2.2 Офис на проспекте Ленина, 13
Адрес: г. Ковров, проспект Ленина, 13, 1‑й этаж
Телефон: 8 800 100‑77‑55 (центральный кол‑центр, переадресация в коворский офис)
Время работы: такой же, как у главного офиса – 08:00‑12:00, 13:00‑17:00, Пн‑Пт.
2.3 Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта. На карте можно построить маршрут через сервис Яндекс.Карты или Google Maps.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – позволяет просматривать полисы, оплачивать страховые взносы, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус их рассмотрения.
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (доступно в Google Play и App Store).
- Онлайн‑чат: на официальном сайте в правом нижнем углу – быстрый способ получить ответы от оператора.
Персональный приём (личный приём)
Для клиентов, желающих обсудить страховые вопросы в индивидуальном порядке, в офисе на Социалистической улице предусмотрен личный приём со специалистом.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А. С. (менеджер по корпоративным клиентам) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова Е. В. (специалист по медицинскому страхованию) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнов Д. К. (консультант по автострахованию) |
Записаться на личный приём можно по телефону 8 (4942) -7‑16‑16 или через форму обратной связи в личном кабинете.
Отделы компании в Коврове
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Медицинское страхование – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Страхование автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольные программы.
- Корпоративный отдел – программы для предприятий, групповые полисы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» (в России): Алексей Владимирович Кузнецов
- Региональный директор по Костромской области (включая Ковров): Сергей Алексеевич Михайлов
- Управляющий филиалом в Коврове: Ольга Викторовна Сидорова
- Контактный телефон руководства: 8 (4942) -7‑16‑16
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, Zoon):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно всё объяснил» – Алексей, 34 года.
- «Личный приём в офисе на Социалистической улице помог решить проблему с выплатой по ДМС без лишних бумаг» – Марина, 28 лет.
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей» – Игорь, предприниматель.
- Критика:
- «В праздничные дни иногда не отвечают на звонки, лучше уточнять заранее» – Ольга, 45 лет.
- «В отделе урегулирования иногда задерживают выплату, но после обращения в личный кабинет всё ускорилось» – Дмитрий, 52 года.
В среднем рейтинг филиала в Коврове составляет 4,3/5 по 5‑балльной шкале.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 800 100‑77‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@ingos.ru.
- Посетить офис по адресу Социалистическая ул., 20/1, офис 202 или проспект Ленина, 13.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Оставить отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.