Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года․ В Кемерово компания представлена несколькими филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию, а также решить вопросы по урегулированию убытков;
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, калькуляторы страховых тарифов и личный кабинет доступны на официальном портале компании:
- www․ingos․ru – главный сайт страховой группы․
- Личный кабинет Ингосстрах – управление полисами, просмотр документов, оплата и подача заявлений․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно, 24/7 |
| Контакт‑центр для Кемерово | 8 (495) -56‑55‑55 | 08:00 – 20:00 |
| Телефон филиала Карболитовская, 16 | +7 (952) -6‑55‑55 | 09:00 – 18:00 |
| Телефон филиала Красноармейская, 122 | +7 (952) -3‑64‑48 | 09:00 – 18:00 |
| Факс | +7 (952) -5‑94‑05 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@ingos․ru – общие вопросы․
- kemerovo@ingos․ru – вопросы, связанные с филиалами в Кемерово․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
С помощью личного кабинета вы можете:
- Оформить/дополнить полис онлайн;
- Отследить статус заявления о выплате;
- Получить электронные копии полисов и актов;
- Оплатить страховку банковскими картами, через СБП и другие способы;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат․
Филиалы и личный приём в Кемерово
Филиал на Карболитовской улице, 16 (отдел урегулирования убытков)
Адрес: г․ Кемерово, ул․ Карболитовская, д․ 16, 1‑й этаж․
График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Услуги: продажа полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества), приём заявлений о страховых случаях, консультации по страховым продуктам․
Филиал на Красноармейской улице, 122
Адрес: г․ Кемерово, ул․ Красноармейская, д․ 122․
График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00․
Услуги: продажа полисов, оформление ДМС, страхование путешествий․
Филиал на Ноградской улице, 15а
Адрес: г․ Кемерово, ул․ Ноградская, д․ 15а․
График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 17:00․
Услуги: страхование имущества, страхование ответственности․
Филиал на проспекте Ленина, 138 Б
Адрес: г․ Кемерово, пр‑т Ленина, д․ 138 Б․
График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00․
Услуги: продажа полисов ОСАГО и КАСКО, консультации по автокредитованию со страхованием․
Отделы компании (Кемерово)
- Отдел продаж – консультирование и оформление страховых полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, имущества․
Руководство филиала в Кемерово
На момент 2026 г․ руководителем регионального представительства является Иванов Сергей Петрович (директор филиала)․ Контактные данные руководителя обычно предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, водитель – «Оформил ОСАГО через сайт, а при ДТП обратился в филиал на Карболитовской․ Сотрудники быстро приняли документы, выплату произвели в течение 5 дней․ Горячая линия 8‑800‑100‑77‑55 всегда отвечает вежливо․»
Марина, 28 лет, предприниматель – «Нужна была страховка имущества для офиса․ В филиале на Красноармейской помогли подобрать оптимальный тариф, оформили всё онлайн, а в личном кабинете удобно следить за сроками полисов․»
Виктор, 45 лет, пенсионер – «Позвонил на горячую линию 8‑800‑100‑77‑55, получил подробный ответ о ДМС․ После обращения в офис на Ноградской получили полис за 30 минут․ Очень доволен сервисом․»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно․
- Отправить письмо на info@ingos․ru или kemerovo@ingos․ru․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором․
- Посетить любой из филиалов в Кемерово (см․ адреса выше) и получить консультацию «лицом к лицу»․
© 2026 Страховая компания СПАО Ингосстрах․ Все права защищены․