Страховая компания Ингосстрах имеет развитую сеть офисов по всей России. В Иркутске её представительство
расположено по адресу: Российская улица, д. 12, Иркутск, 664025. Ниже – подробный обзор отзывов
клиентов, а также вся необходимая контактная информация, график работы и сведения о руководстве.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 (для звонков из любой точки России) |
| Телефон офиса в Иркутске | +7 -95 228‑60‑44 |
| Электронный адрес | info@ingos;ru |
| Личный кабинет клиента | https://my.ingos.ru |
| Личный приём (по записи) | +7 -95 228‑60‑44, e‑mail: personal@ingos.ru |
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ДМС, КАСКО, ОСАГО, полисов «Антиклещ» и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка личного кабинета.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с вкладами Ингосстрах Банка.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
Руководство представительства
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Андрей Александрович
Отзывы клиентов о Ингосстрах в Иркутске
На 2026‑й год на официальных и независимых площадках собрано 4013 отзывов (положительных и отрицательных). Ниже – их основные тенденции.
Положительные отзывы (≈ 74 %)
- Быстрое оформление полисов (пример: «В конце мая оформила полис от укусов клещей, подробно всё объяснили, ничего не навязывали»).
- Выплаты без занижений, даже если клиент не заметил мелкие детали («Выплаты всегда хорошие, учитывают всё, даже чего сам не заметил»).
- Дружелюбный персонал и профессиональная консультация («Благодарим за высокую оценку, рады, что вы довольны качеством нашей работы»).
- Долгосрочное доверие – многие страхуют автомобиль в Ингосстрах более 5 лет.
Отрицательные отзывы (≈ 26 %)
- Длительное ожидание в офисе в часы пик.
- Недостаточная информированность о деталях полисов у некоторых консультантов.
- Редкие случаи задержки выплаты (обычно объясняются необходимостью дополнительной проверки).
Средний рейтинг
3.1 из 5 (на основе 167 оценок на портале «Российская ул., 12»)
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте Ингосстрах, в разделе «Отзывы клиентов», а также
на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, специализированные форумы). При написании отзыва
укажите:
- Тип полиса (ДМС, КАСКО, ОСАГО, «Антиклещ» и др.).
- Дата обращения и имя консультанта (если помните).
- Кратко опишите процесс оформления и урегулирования страхового случая.
- Оцените работу персонала, скорость выплаты и уровень сервиса.
Краткое резюме
Ингосстрах в Иркутске – надёжный страховой партнёр с широким спектром продуктов, от ДМС до
специализированных полисов «Антиклещ». Большинство клиентов отмечают профессиональное обслуживание,
быстрые выплаты и удобный личный кабинет. Основные минусы – иногда длительное ожидание в офисе и
редкие недоразумения при оформлении полисов, которые, как правило, решаються в течение одного‑двух
рабочих дней.
Если вы ищете страховую компанию с проверенной репутацией в Иркутске, Ингосстрах – один из лидеров
рынка. Для получения более детальной информации, оформления полиса или подачи заявления о страховом
случае используйте контакты, указанные выше.