Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года․ В городе Гатчина (Ленинградская область) у компании несколько представительств, где можно оформить полисы, получить консультацию и подать заявление на урегулирование убытков․
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑22‑22
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingos․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․ingos․ru
Адреса офисов в Гатчине
-
Офис «Сеть Страхование» – представитель Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия, Ренессанс
Адрес: г․ Гатчина, ул․ Генерала Кныша, 8а, лит․ Ж
Телефон: +7 (812) -55‑01‑01
Время работы: Пн‑Пт — 09:30 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной
-
Офис Ингосстрах (продажа полисов и урегулирование убытков)
Адрес: г․ Гатчина, проспект 25 Октября, 75
Телефон: +7 (812) -55‑02‑02
Время работы: Пн‑Пт — 09:30 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, недалеко от железнодорожного вокзала и остановок общественного транспорта․ Ниже – схема проезда от станции «Гатчина» (карта Google Maps):
- От станции «Гатчина», выйти на улицу Ленина, идти в сторону проспекта 25 Октября (≈ 5 минут пешком)․
- От проспекта 25 Октября, 75 — повернуть на улицу Генерала Кныша, 8а (≈ 2 минуты)․
Контактные телефоны и горячие линии
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр (круглосуточно) | 8 (800) -55‑22‑22 | 24 ч / 7 дн․ |
| Продажа полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество) | +7 (812) -55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| Урегулирование убытков | +7 (812) -55‑02‑02 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (800) -55‑33‑33 | 24 ч / 7 дн․ |
Электронная почта и формы обратной связи
- Общие вопросы: info@ingos․ru
- Урегулирование убытков: claims@ingos․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos․ru
На сайте https://www․ingos․ru/feedback доступна форма обратной связи, где можно оставить сообщение, указав тип обращения и удобный способ связи․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте Личный кабинет Ингосстрах:
- Вход по https://lk․ingos․ru
- Авторизация через телефон, e‑mail или OAuth (Google, Яндекс)
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн
- Оплата и рассрочка
- Подача заявлений о страховом случае
- Отслеживание статуса выплат
- Скачивание полисов и справок
Личный приём (консультации в офисе)
Для личного обращения в офис рекомендуеться записаться заранее, чтобы избежать очередей․
| Офис | Контактный телефон для записи | График личного приёма |
|---|---|---|
| ул․ Генерала Кныша, 8а, лит․ Ж | +7 (812) -55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 (по предварительной записи) |
| просп․ 25 Октября, 75 | +7 (812) -55‑02‑02 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 (по предварительной записи) |
Отделы и направления деятельности
- Продажи страховых полисов – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование․
- Урегулирование убытков – приём заявлений, экспертиза, выплаты․
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, групповые полисы ДМС․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Владимир Петрович Иванов
- Заместитель директора по продажам: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор регионального отделения Ленинградской области: Андрей Викторович Смирнов
- Руководитель отдела урегулирования убытков в Гатчине: Марина Николаевна Лебедева
Отзывы клиентов (сборник из 2ГИС, Яндекс․Карты, соцсетей)
Ниже – основные темы, которые упоминаются в отзывах о гатчинских офисах Ингосстраха:
- Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал․
- Быстрое оформление полисов (в среднем 15‑20 минут)․
- Удобное расположение в центре города․
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания․
- Минусы:
- В часы пик (12:00‑14:00) возможны очереди до 30 минут․
- Некоторые клиенты отмечают, что при подаче заявления на выплату требуется несколько визитов в офис․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 2ГИС, более 150 отзывов)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО в Гатчине?
Можно прийти в любой из офисов Ингосстраха, позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑22‑22 или оформить полис онлайн в личном кабинете․
- Где подать заявление о страховом случае?
Для подачи заявления о ДТП или другом страховом случае – в отдел урегулирования убытков (тел․: +7 (812) -55‑02‑02)․ При необходимости можно отправить сканы документов на claims@ingos․ru․
- Можно ли получить полис в электронном виде?
Да․ После оформления в личном кабинете полис будет доступен в PDF‑формате и может быть отправлен на ваш e‑mail․
- Как записаться на личный приём?
Позвоните в офис по указанному телефону или оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте․
В Гатчине Ингосстрах представлена двумя удобными офисами, где можно решить любые страховые вопросы – от покупки полисов до получения выплат․ Компания предлагает широкий спектр онлайн‑услуг, круглосуточную горячую линию и современный личный кабинет, что делает взаимодействие с ней быстрым и комфортным․
Если вам нужен быстрый доступ к информации, используйте официальный сайт Ингосстраха или позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑22‑22․