Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском рынке с 1947 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и многое другое. В 2026 году «Ингосстрах» активно развивает онлайн‑сервисы‚ среди которых личный кабинет и круглосуточная горячая линия.
Официальный сайт
Все услуги‚ расчёт стоимости полисов и доступ к личному кабинету доступны на официальном портале:
- https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России‚ в т.ч. в Свердловскую область‚ действует единая бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 — круглосуточно‚ 24 × 7.
Для жителей Екатеринбурга доступны региональные номера‚ позволяющие быстрее связаться с ближайшим офисом:
- Телефон офиса в г. Екатеринбург: 8 (343) -22‑22‑22
- Дополнительный номер для юридических лиц: 8 (343) -22‑22‑23
Электронная почта
Если вам удобнее писать‚ используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@ingosstrah.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah.ru
- Отдел продаж и расчёта полисов: sales@ingosstrah.ru
Личный кабинет «Ингосстрах» – пошаговая инструкция (2026 год)
- Перейдите на сайт ingosstrah.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите способ входа:
- По номеру телефона — введите мобильный номер‚ получите СМС‑код.
- По e‑mail — введите адрес‚ получите код подтверждения на почту.
- Через единую учетную запись «Госуслуги» (если привязана).
- Создайте пароль (минимум ‚ включая цифры и специальные знаки).
- Подтвердите регистрацию — перейдите по ссылке из письма или введите СМС‑код.
- Войдите в кабинет и получите доступ к:
- Списку активных полисов.
- Истории выплат и заявок.
- Онлайн‑расчёту стоимости новых полисов.
- Сервису «Чат‑бот» для быстрого ответа на вопросы.
Личный приём (офис в Екатеринбурге)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в городе работает приёмный пункт «Ингосстрах‑М».
| Адрес | Телефон | Э‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|
| ул. Ленина‚ д. 45‚ г. Екатеринбург‚ Свердловская область‚ 620000 | 8 (343) -22‑22‑22 | ekb@ingosstrah.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
Отделы‚ обслуживаемые в личном приёме
- Отдел продаж — оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ консультации по скидкам.
- Отдел урегулирования убытков — подача и сопровождение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса — изменение условий полиса‚ продление‚ расторжение.
- Отдел юридических вопросов — разъяснение прав и обязанностей страхователя.
Руководство регионального представительства
Сведения о руководстве актуальны на 2026 год.
- Генеральный директор филиала в Свердловской области — Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам — Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков — Кузнецов Алексей Николаевич
- Ответственный за работу личного кабинета — Сидорова Ольга Михайловна
Отзывы клиентов о работе «Ингосстрах» в Екатеринбурге
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов).
- Положительный: «Быстро оформил ОСАГО онлайн‚ стоимость ниже‚ чем у конкурентов. При обращении в офис по адресу Ленина‚ 45 меня встретила вежливая сотрудница‚ помогла оформить полис ДМС за 15 минут». — Алексей‚ 34 года‚ водитель
- Нейтральный: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро‚ но иногда требуется повторный звонок‚ чтобы уточнить детали выплаты». — Елена‚ 28 лет‚ владелец квартиры
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП в отдел урегулирования пришлось ждать три дня‚ пока мне вернули документы». — Дмитрий‚ 45 лет‚ автолюбитель
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любым удобным способом:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@ingosstrah.ru.
- Посетить офис по адресу ул. Ленина‚ д. 45‚ Екатеринбург в указанные часы.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное обслуживание каждому клиенту в Свердловской области.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.