ГТФОМС – это региональная организация, отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в пределах города. Фонд обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств, внедряет современные ИТ‑решения и поддерживает работу медицинских учреждений.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gtfoms.city.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@gtfoms.city.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://lk.gtfoms.city.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций, подачи документов и решения спорных вопросов граждане могут обращаться в приёмные отделов фонда.
- Адрес приёмного отдела: ул. Советская, 12, г. Город, 123456
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда), Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Требуемые документы: паспорт, полис ОМС, заявление (по образцу с сайта)
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел по работе с застрахованными — обработка заявлений, выдача полисов, консультирование граждан.
- Отдел по работе с медицинскими организациями — заключение договоров, контроль качества услуг, распределение средств.
- Отдел финансового контроля — планирование бюджета, аудит расходов, взаимодействие с контролирующими органами.
- Отдел ИТ‑поддержки и цифровизации — внедрение и сопровождение информационных систем (Oracle BI → Directum RX, разработка аналитических панелей).
- Отдел юридической поддержки — правовое сопровождение договоров, решение споров, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения — набор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация семинаров.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45‑70 | director@gtfoms.city.ru |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Кузнецова Марина Викторовна | 8 495 123‑45‑71 | finance@gtfoms.city.ru |
| Заместитель директора по цифровизации | Смирнов Алексей Андреевич | 8 495 123‑45‑72 | it@gtfoms;city.ru |
Отчётность и достижения (2024‑2025 гг.)
За последние два года ГТФОМС реализовал несколько ключевых проектов:
- Выделено 202 млн руб. на замену Oracle BI EE отечественной платформой Directum RX, что позволило сократить затраты на лицензирование на 35 %.
- Полный переход всех бизнес‑процессов (договоры, расчётные листы, аналитика) в Directum RX завершён в марте 2025 г.
- В 2024 году фонд перевыполнил план доходов и расходов на 2 % (по данным отчёта за 2014 год, опубликованного в Смольном).
- Заключён договор с банком «Новиком» о размещении депозитов в размере 150 млн руб. для формирования резервного фонда.
Отзывы граждан и партнёров
«Благодаря онлайн‑кабинету я смог быстро проверить статус своего полиса и оформить замену карты. Служба поддержки ответила в течение 15 минут, всё понятно и без лишних бумаг». — Алексей М., застрахованный
«Переход на отечественную ИТ‑платформу позволил нам ускорить процесс согласования договоров с фондом. Теперь всё делается в один клик, а отчётность формируется автоматически». — Елена С., директор медицинской организации
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, сотрудники вежливые и помогают решить проблему». — Игорь П., пользователь
Как подать обращение в фонд
- Подготовьте пакет документов (паспорт, полис ОМС, заявление).
- Зайдите в личный кабинет и заполните форму обращения онлайн, либо позвоните по горячей линии.
- Если требуется личный приём, запишитесь через онлайн‑календар здесь.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Партнёры и поставщики
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.