Страховая компания СПАО «Ингосстрах» имеет представительство в городе Черногорск (Республика Хакасия). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис: адрес, телефоны, электронная почта, ссылки на онлайн‑сервисы, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы клиентов.
Адрес офиса
Юридический и фактический адрес:
Россия, 655158, Республика Хакасия, г. Черногорск, проспект Космонавтов, 26
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента (ЛК): https://lk.ingosstrah.ru – управление полисами, просмотр выплат, оформление заявок онлайн.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России действует единая национальная горячая линия:
- 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатно по России, 24 ч × 7 дней).
Контактный телефон филиала в Черногорске:
- +7 (391) -22‑00‑01 – прием звонков в рабочие часы.
- +7 (391) -22‑00‑02 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- chernogorsk@ingosstrah.ru – общие вопросы.
- claims@ingosstrah.ru – урегулирование убытков.
- sales@ingosstrah.ru – продажа полисов и консультации.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения к специалисту рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (391) -22‑00‑01 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
- При желании – написать письмо на chernogorsk@ingosstrah.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и услуги
В филиале работают несколько специализированных отделов, каждый из которых предоставляет определённый набор услуг:
- Отдел продаж (ДМС, ОМС, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества) – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповые полисы ДМС.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в спорных ситуациях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обратной связью, сбор и анализ отзывов.
Руководство филиала
На 2026 годом руководящий состав представительства в Черногорске выглядит следующим образом:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала.
- Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора, руководитель отдела продаж.
- Кузнецов Андрей Михайлович – Руководитель отдела урегулирования убытков.
- Петрова Елена Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из 2ГИС, Google Maps и официального форума компании (по состоянию на 02 июля 2026 г.)
- Алексей К. (4 из 5) – «Офис удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ДМС. Единственное, в субботу работают до 14:00, а мне пришлось ждать до 13:45».
- Марина С. (5 из 5) – «Обращалась по поводу ДТП. Заявление принял менеджер в течение 10 минут, оценка ущерба и выплата прошли без задержек. Рекомендую!».
- Владимир П. (3 из 5) – «Горячая линия отвечает быстро, но в офисе иногда бывает очередь. В целом, сервис на уровне».
- Елена Г. (4 из 5) – «Пользуюсь онлайн‑кабинетом, но иногда возникают технические сбои. Сотрудники техподдержки решают проблему в течение часа».
- Игорь Д. (5 из 5) – «Отдел корпоративных клиентов подготовил пакет полисов для нашей компании за один день. Профессионализм на высоте».
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Космонавтов проспект». Ниже – краткая схема проезда:
- От центрального автовокзала – автобус № 12, 15 минут, выход у остановки «Космонавтов проспект».
- На личном автомобиле – ул. Космонавтов, 26, парковка доступна рядом (улица Петрова).
- От железнодорожного вокзала – такси или маршрутка № 7, 10 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СПАО «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список региональных офисов
- Карта и отзывы в 2ГИС
Дата актуализации информации: .