Ингосстрах, СПАО – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Череповце работает филиал, расположенный по адресу Советский проспект, 43а. Ниже представлена полная информация для обращения в офис, а также сведения о предоставляемых услугах, графике работы и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Адрес: г. Череповец, Советский проспект, 43а
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса: +7 (8202) -53‑824
- Дополнительный телефон: +7 (8202) -01‑509
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/personal
Как добраться
Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта «Советский проспект». До места можно доехать как на личном автомобиле, так и на автобусах № 12, 27, 45. Для автолюбителей предусмотрена парковка у здания.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 14:00, 15:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Личный приём – по предварительной записи. Чтобы записаться, позвоните по телефону +7 (8202) -53‑824 или оставьте заявку в личном кабинете.
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов «Авто», «Имущество», «Здоровье», «Ипотека».
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Отдел консультирования юридических вопросов – разъяснение условий договоров, прав и обязанностей страхователя.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, коллективных договоров.
- Отдел рекламаций и обратной связи – прием жалоб и предложений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8202) -53‑824 доб. 101 | sergey;ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8202) -53‑824 доб. 102 | olga.kuznetsova@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8202) -53‑824 доб. 103 | alexey.mikhailov@ingos.ru |
Услуги, предоставляемые в офисе
- Продажа и оформление страховых полисов:
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование имущества (дом, квартира, квартира в новостройке)
- Страхование жизни и здоровья
- Ипотечное страхование (имущество, жизнь, )
- Корпоративные программы (страхование ответственности, коллективные полисы)
- Урегулирование страховых случаев – помощь в сборе документов, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Консультации по вопросам страхования, подбор оптимального продукта под нужды клиента.
- Оформление и продление полисов через личный кабинет.
- Приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций и предложений.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, bip.ru). Они помогут составить представление о работе филиала.
- Ирина П. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно всё объяснил. Рекомендую!»
- Алексей С. (4/5) – «Урегулирование ДТП прошло без проблем, но пришлось ждать 2 дня в очереди. В целом доволен».
- Мария К. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но в офисе всё решают оперативно».
- Владимир Д. (5/5) – «Оформил ипотечный полис, сотрудники помогли собрать все документы для банка. Плюс – удобный личный кабинет».
- Елена Т. (2/5) – «Долго ждал ответа на жалобу, пришлось писать повторно. Надеюсь, в будущем улучшат работу отдела рекламаций».
Средний рейтинг филиала по данным агрегаторов – 4,2 из 5.
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по улучшению сервиса, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- Электронная почта отдела рекламаций: reklam@ingos.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Лично в офисе – отдел рекламаций, кабинет 104, в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента – управление полисами, оплата, подача заявок.
- Часто задаваемые вопросы – ответы на типичные вопросы о страховых продуктах.
- Контактная информация всех филиалов.
- Новости компании – актуальные акции и специальные предложения.
Филиал Ингосстрах в Череповце, расположенный по адресу Советский проспект, 43а, предоставляет широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Рабочие часы (09:00‑14:00, 15:00‑18:00) позволяют удобно планировать визит, а наличие личного кабинета упрощает взаимодействие онлайн. При необходимости можно обратиться в любой из отделов, а руководство филиала открыто к диалогу и готово помочь решить любые вопросы.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, Ингосстрах в Череповце – один из проверенных вариантов.