Ингосстрах – одна из крупнейших страховых групп России‚ работающая с 1947 года. В Челябинской области компания представлена единственным филиалом‚ который обслуживает как физических‚ так и юридических лиц‚ предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и др.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingosstraх.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон филиала (приём звонков): +7 (351) -77‑30‑30
- Электронный адрес: sekretarchel.reso-med.com
- Адреса офисов в Челябинске:
- ул. Труда‚ 78 (офис продаж и урегулирования убытков)
- ул. Свободы‚ 155 (офис медицинского страхования «Ингосстрах‑М»)
- ул. Свободы‚ 83 (офис обслуживания корпоративных клиентов)
Карта расположения
Для удобства навигации используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все услуги «Ингосстрах» доступны через персональный Личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://lk.ingosstraх.ru
- Регистрация и вход – быстрый доступ к полисам‚ расчёту стоимости‚ заявкам на выплату и истории страховых событий.
- Мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS/Android) – управление полисами в любой точке.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (офис) | Время личного приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону +7 (351) -77‑30‑30 или написать на электронную почту.
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ выплата компенсаций.
- Медицинский страховой отдел (Ингосстрах‑М) – ДМС‚ полисы для компаний и частных лиц.
- Корпоративный отдел – страхование коллективов‚ программы «Каско для автопарков»‚ «Страхование ответственности».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультации‚ поддержка через чат и соцсети.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ выставление счетов‚ работа с партнёрами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑30‑31 | director.chelyabinsk@ingosstraх.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (351) -77‑30‑32 | sales.chelyabinsk@ingosstraх.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Николаевич | +7 (351) -77‑30‑33 | claims.chelyabinsk@ingosstraх.ru |
Отзывы клиентов
-
Ирина М. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло 15 минут‚ а при возникновении вопроса меня сразу консультировали по телефону. Рекомендую!»
-
Алексей С. (4/5) – «Урегулирование ДТП прошло без проблем‚ сотрудники вежливые‚ выплата получена в срок. Единственное‚ хотелось бы ускорить процесс онлайн‑заявки.»
-
Мария К. (3/5) – «Офис на Труда‚ 78 удобно расположен‚ но в часы пик приходится ждать в очереди. На горячую линию отвечают быстро‚ поэтому часто пользуюсь ею.»
-
Владимир П. (5/5) – «Корпоративный полис для нашей компании оформлен без лишних бумаг‚ персональный менеджер всегда на связи. Очень доволен работой филиала.»
-
Елена Т. (4/5) – «Медицинский полис от Ингосстрах‑М – хорошее покрытие‚ но хотелось бы более гибких тарифов. В целом‚ сервис на уровне.»
Как связаться и что важно знать перед визитом
1. Подготовьте документы. Для оформления полиса обычно требуются паспорт‚ ИНН (для юридических лиц) и‚ при страховании автомобиля – ПТС и СТС;
2. Запишитесь заранее. Личный приём в отделах урегулирования и корпоративном отделе проводится только по предварительной записи.
3. Используйте онлайн‑каналы. Через Личный кабинет можно подать заявку на выплату‚ уточнить статус полиса и получить электронные копии документов;
4. Обращайтесь в горячую линию. При возникновении вопросов в любое время суток звоните на 8‑800‑555‑30‑30 – оператор поможет решить проблему без визита в офис.
Челябинский филиал «Ингосстрах» – надёжный партнёр для всех‚ кто ищет качественное страхование в Челябинской области. Офисы удобно расположены в центральных районах города‚ работают в удобные часы‚ а широкий спектр отделов позволяет решить любые страховые задачи: от оформления ОСАГО до комплексного корпоративного страхования. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией – и ваш страховой опыт будет быстрым‚ прозрачным и комфортным.