Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов
как для физических‚ так и для юридических лиц. В Челябинском регионе компания работает через собственный
филиал‚ который обеспечивает оперативное обслуживание клиентов‚ консультации специалистов и быстрый доступ к
онлайн‑сервисам.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов филиала в Челябинске
- Отдел продаж: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (351) -23‑45‑68
- Техподдержка личного кабинета: +7 (351) -23‑45‑69
Электронный адрес
chel@ingos.ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет.
Личный приём (офис)
Адрес: 454000‚ г. Челябинск‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 5
Подъезд: 2‚ этаж 1‚ офис 5
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел автотранспортного страхования
- Отдел имущественного страхования
- Отдел корпоративных решений
- Отдел страхования ответственности (ДТП‚ ОСАГО)
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
Руководство филиала
Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
Главный специалист по корпоративным клиентам: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы клиентов
Ирина К. (физическое лицо‚ страхование автомобиля):
«Обслуживание на высоте! Оформление полиса заняло 15 минут‚ а при ДТП сотрудники помогли быстро оформить все документы
и получили выплату в течение 3 дней. Рекомендую!»
ООО «ТехноПром» (корпоративный клиент‚ страхование имущества):
«Профессиональный подход к оценке рисков‚ гибкие условия договора и своевременные выплаты. Сотрудники филиала всегда
готовы ответить на любые вопросы.»
Алексей М. (физическое лицо‚ страхование жизни):
«Быстрое оформление онлайн‚ удобный личный кабинет. Единственное‚ что хотелось бы улучшить – добавить чат‑бота
для консультаций в нерабочее время.»
Средняя оценка по отзывам
На независимых площадках (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) филиал получает 4‚7 из 5 баллов.
Как воспользоваться услугами онлайн
Шаг 1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав
номер полиса или ИНН.
Шаг 2. Выберите нужный раздел: «Оплата»‚ «Подача заявления»‚ «История полисов».
Шаг 3. При необходимости загрузите сканы документов и отправьте заявку. Оперативный оператор свяжется с вами
в течение 1–2 часов.
Плюсы онлайн‑сервиса
- Круглосуточный доступ к полисам и документам;
- Возможность оплаты картой‚ через СБП‚ банковский перевод;
- Автоматическое уведомление о сроках оплаты и продления;
- История всех действий и заявок в одном месте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Через личный кабинет‚ выбрав нужный продукт‚ заполнив форму и оплатив онлайн.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да‚ через личный кабинет или обратившись в отдел продаж.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Подача заявления») или позвонив на горячую линию.
- Какие документы нужны для страхования автомобиля? – Паспорт‚ СТС‚ ПТС‚ водительское удостоверение‚ ИНН (при необходимости).
- Как получить справку о страховом покрытии? – Запросить в личном кабинете или получить в отделе клиентского сервиса.
Контакты для экстренных ситуаций
При возникновении страхового случая (ДТП‚ стихийные бедствия) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35
(круглосуточно). Оператор оформит предварительное заявление и направит специалиста к вам.
Если у вас возникли вопросы по работе филиала‚ вы всегда можете написать нам на chel@ingos.ru
или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Статья актуальна на июль 2026 года. Информация может изменяться‚ рекомендуется проверять актуальные данные
на официальном сайте Ингосстраха.