Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов
(авто, здоровье, имущество, жизнь и др.). Если вы являетесь клиентом компании в Чебоксарах и вам требуется
урегулирование страхового случая, ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделом
урегулирования, где находится офис, какие документы нужны и как оформить обращение.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.ingostroy.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон отдела урегулирования в Чебоксарах: 8 8352 55‑00‑01
- Электронный адрес отдела урегулирования: cheboksary@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru (войдите в систему, выберите раздел «Урегулирование страховых случаев»)
Адрес офиса в Чебоксарах
Ингосстрах (Чебоксары) – отдел урегулирования
428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Советская, д. 45, офис 3
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, участвующие в урегулировании
- Отдел урегулирования страховых случаев (УСС) – основной контактный пункт для подачи заявлений.
- Юридический отдел – проверка правомерности требований и подготовка документов.
- Экспертный отдел – оценка ущерба, привлечение независимых экспертов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации по полисам.
Руководство отделом урегулирования в Чебоксарах
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела урегулирования: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: 8 8352 55‑00‑02 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронная почта руководителя: petrova.elena@ingos.ru
Как подать заявление в отдел урегулирования
Для ускорения процесса рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте необходимые документы:
- Полис страхования (копия)
- Акт о происшествии (протокол полиции, если требуется)
- Фотографии повреждений / ущерба
- Смета расходов (если есть)
- Паспорт (для подтверждения личности)
- Позвоните по телефону 8 8352 55‑00‑01 и уточните, какие именно документы нужны в вашем случае.
- Отправьте сканы документов на электронный адрес cheboksary@ingos;ru или загрузите их в Личный кабинет.
- Запишитесь на личный приём (по телефону или через сайт) – это ускорит рассмотрение заявления.
- При личном визите принесите оригиналы документов и подпишите необходимые формы.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от жителей Чебоксар, которые уже прошли процесс урегулирования страховых случаев.
- Алексей, 34 года, автоклиент: «Позвонил в отдел урегулирования, меня быстро перенаправили к специалисту. Все документы отправил онлайн, решение пришло в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием!»
- Марина, 45 лет, страхование жилья: «Сначала было сложно собрать все бумаги, но сотрудники отдела помогли собрать список. Оценка ущерба прошла без задержек, выплату получили в срок.»
- Владимир, 28 лет, страхование здоровья: «Обратился после травмы на работе. Перезвонили в течение часа, назначили эксперта, который приехал в тот же день. Всё прошло гладко, благодарен за профессионализм.»
Полезные ссылки
- Перейти в личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница Чебоксар
- Отзывы клиентов
Кратко о том, как связаться с отделом урегулирования в Чебоксарах
Телефон: 8 8352 55‑00‑01
Электронная почта: cheboksary@ingos.ru
Адрес: г. Чебоксары, ул. Советская, д. 45, офис 3
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты
отдела урегулирования готовы помочь вам в любой момент.