Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Чебоксарах у компании работает специализированный офис, где осуществляется урегулирование убытков, продажа полисов, консультации по ипотечному страхованию и другие услуги.

Контактные данные

Как добратся

Офис расположен в центре города, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта (маршрутки № 12, 27, 45). На машине удобно подъехать по проспекту Ленина, есть платная парковка рядом с зданием.

График работы и личный приём

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для обращения в личный приём (консультация со специалистом) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (8352) -2‑81‑62 или через онлайн‑форму на сайте.

Структура отдела и основные услуги

Отдел урегулирования убытков

Занимается рассмотрением и выплатой страховых возмещений по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию имущества и ответственности.

Отдел продаж полисов

Оформление новых страховых договоров: автострахование, имущественное, ипотечное, медицинское и др.

Отдел ипотечного страхования

Предлагает комплексные программы страхования недвижимости, жизни и здоровья заемщика, а также ьного страхования.

Юридический отдел

Консультации по правовым вопросам, подготовка документов, представительство в суде при необходимости.

Служба клиентского сервиса

Ответы на вопросы клиентов, обработка заявлений через онлайн‑чат, телефон и электронную почту.

Руководство отдела

• Руководитель отдела урегулирования убытков: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель руководителя: Смирнова Елена Викторовна
• Контактный телефон руководителя: +7 (8352) -2‑81‑62, доб. 101

Отзывы клиентов

1. Алексей К. : «Обратился в отдел урегулирования после ДТП. Оформление заявления заняло 15 минут, выплата прошла в течение 3 дней. Очень доволен профессионализмом сотрудников.»
2. Марина С. : «Покупала полис ипотечного страхования. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет, объяснил все нюансы. Офис удобно расположен, график работы гибкий.»
3. Владимир П. : «Служба клиентского сервиса отвечала быстро, но при звонке в личный приём пришлось ждать 20 минут. В целом, сервис на уровне, но есть над чем работать в части ожидания.»

Большинство отзывов отмечают вежливость персонала, быстрый процесс урегулирования и удобное расположение офиса. Некоторые клиенты советуют улучшить систему онлайн‑записи, чтобы сократить время ожидания.

Полезные ссылки

• Урегулирование убытков (страница компании)
• Личный кабинет клиента
• Контакты и карта проезда
• Часто задаваемые вопросы

Как подать заявление об убытке онлайн

Для удобства клиентов Ингосстрах запустил сервис «Онлайн‑заявление по полису ОСАГО». Шаги:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите раздел «Убытки» → «Оформить заявление».
3. Заполните форму: данные полиса, описание происшествия, загрузите фото/видео доказательства.
4. Отправьте заявку – менеджер свяжется в течение 24 часов.
5. После согласования получите банковскую реквизитную информацию для выплаты.

Сервис работает круглосуточно, а статус заявки можно отслеживать в режиме реального времени.

Отдел урегулирования убытков Ингосстрах в Чебоксарах – это надёжный пункт контакта для всех, кто нуждается в страховых выплатах, оформлении новых полисов или консультациях по ипотечному страхованию. Офис удобно расположен, имеет гибкий график работы и предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через онлайн‑платформу.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – звоните по телефону +7 (8352) -2‑81‑62 или оформляйте обращение через личный кабинет на официальном сайте.