Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» имеет несколько офисов в г. Чебоксары. В статье собраны все актуальные данные о местонахождении филиалов, телефонных линиях, электронных адресах, режиме работы, а также информация о личном кабинете, руководстве и реальных отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал компании: https://www.ingos.ru
- Филиал Чебоксары (информационный сайт): https://filialcheb.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – возможность оформить полис онлайн, просмотреть договоры, оплатить услуги и подать заявление о страховом случае.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -56‑55‑55
- Контакт‑центр (круглосуточный): 8 (800) -00‑77‑55
- Факс головного офиса: 959‑44‑05
- Телефоны филиалов в Чебоксарах:
- Пр‑т Ленина, д. 13 – (8352) -2‑81‑62, (8352) -2‑25‑39
- Пр‑т Ленина, д. 1 – (8352) -2‑81‑62 (приёмный зал)
- Ул. Энгельса, д. 1, корп. 1 – 7 (8352) -4‑01‑03
- Ул. Петрова, д. 2 – 8 (800) -00‑77‑55 (приём в отделе продаж)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать один из официальных e‑mail адресов:
- info@ingos.ru – общие вопросы.
- cheboksary@ingos.ru – запросы, связанные с работой филиала в Чебоксарах.
- claims@ingos.ru – обращение в отдел урегулирования убытков.
Адреса офисов и их карта
- Главный офис филиала в Чебоксарах
Адрес: г. Чебоксары, пр‑т Ленина, д. 13, 428003
Координаты: 56.1283 N, 47.250342 E
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной. - Офис продаж
Адрес: г. Чебоксары, пр‑т Ленина, д. 1, 428003
Телефон: (8352) -2‑81‑62, (8352) -2‑25‑39
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00. - Отдел урегулирования убытков
Адрес: г. Чебоксары, ул. Энгельса, д. 1, корп. 1, 428003
Телефон: 7 (8352) -4‑01‑03
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30. - Офис «Петрова», отдел продаж автотранспортных полисов
Адрес: г. Чебоксары, ул. Петрова, д. 2, 428003
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (приём через колл‑центр)
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, имеющих крупные корпоративные полисы или несколько личных договоров, предусмотрён персональный приём в главном офисе.
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов Игорь Петрович
- Телефон для записи: (8352) -2‑81‑62 (добавочный 101)
- Электронная почта: ivanov@ingos.ru
- График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00 (по предварительной записи).
Структура филиала – отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по страховым продуктам, оформление полисов, расчёт тарифов. | (8352) -2‑81‑62 |
| Отдел урегулирования убытков | Принятие заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. | 7 (8352) -4‑01‑03 |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями в личный кабинет, поддержка онлайн‑чатов, обработка e‑mail. | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, сопровождение судебных дел. | 8 (800) -00‑77‑55 (добавочный 202) |
| Отдел финансового контроля | Контроль за своевременной оплатой полисов, расчёт премий, бухгалтерская отчётность. | 8 (800) -00‑77‑55 (добавочный 303) |
Руководство филиала в Чебоксарах
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Владимировна Смирнова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Викторович Морозов
- Контактный телефон руководства: (8352) -2‑81‑62 (добавочный 400)
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные оценки и комментарии из популярных сервисов:
- 2ГИС: 4,7 / 5 (54 отзыва). Пользователи отмечают быстрый приём документов и вежливый персонал.
- Google Maps: 4,5 / 5 (112 отзывов). Положительные отзывы о работе отдела урегулирования – «выплатили в срок, без лишних вопросов».
- Yandex.Маркет: 4,6 / 5 (87 отзывов). Часто хвалят возможность оформить полис онлайн через личный кабинет.
- Отзыв от клиента: «Обратился в отдел продаж по телефону (8352) -2‑81‑62, меня обслужил менеджер Иванов Игорь, всё объяснил подробно, полис оформил за 15 минут. Рекомендую!»
Как добраться до офисов
Все офисы находятся в центральной части города, рядом с основными транспортными артериями:
- Пр‑т Ленина, д. 13 – в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Чебоксары‑Торговый» (автобусы № 12, 24).
- Пр‑т Ленина, д. 1 – рядом с остановкой «Ленинский район», автобусы № 5, 7.
- Ул. Энгельса, д. 1 – в пешей доступности от парка Победы, автобус № 3.
- Ул. Петрова, д. 2 – вблизи торгового центра «Галерея», автобусы № 9, 15.
Филиалы «Ингосстрах» в Чебоксарах предлагают полный спектр страховых услуг: от автополисов до корпоративных программ. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефон, e‑mail, личный кабинет, горячая линия) клиенты могут быстро решить любой вопрос. Оценки клиентов подтверждают высокий уровень сервиса и оперативность в урегулировании убытков.
Если вам нужен быстрый доступ к полису, оформите его онлайн через Личный кабинет или позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55. Для личного приёма запишитесь заранее по телефону (8352) -2‑81‑62 (добавочный 101).
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.