Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В городе Братск представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста или подать заявление о страховом случае.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/personal – сервис для расчёта стоимости полисов, оплаты, просмотра истории страховых случаев.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
Горячая линия и телефонные контакты
- Контакт‑центр (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса в Братске (ул. Мира, 8): +7 (3953) -17‑332
- Телефон офиса в Братске (ул. Подбельского, 2): +7 (3953) -1‑XX‑XX (по запросу в отделе продаж)
Электронная почта
Для обращения по вопросам страхования, подачи заявлений и получения консультаций можно написать на:
- Общий e‑mail: info@ingos.ru
- Отдел продаж в Братске: bratsk@ingos.ru
- Служба урегулирования убытков: claims@ingos.ru
Офисы компании в Братске
Офис продаж – ул. Мира, 8 (3‑й этаж)
Адрес: 668600, г. Братск, ул. Мира, д. 8, 3‑й этаж
Телефон: +7 (3953) -17‑332
График работы: пн‑пт — с 09:00 до 18:00, сб‑вс — выходные
Офис обслуживания клиентов – ул. Подбельского, 2
Адрес: 668600, г. Братск, ул. Подбельского, д. 2
Телефон: +7 (3953) -1‑XX‑XX (уточняйте у оператора)
График работы: пн‑пт — с 09:00 до 18:00, сб‑вс — выходные
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта. На карте их расположение можно посмотреть здесь.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (3953) -17‑332 (офис на ул. Мира);
- через онлайн‑форму в Личном кабинете;
- по e‑mail bratsk@ingos.ru.
График личного приёма
Пн‑пт — с 10:00 до 16:00 (по предварительной записи).
Отделы компании в Братске
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий. | +7 (3953) -17‑332 |
| Урегулирование убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций. | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением. | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Юридический отдел | Консультации по договорным вопросам, защита прав страхователей. | +7 (3953) -17‑332 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор (Россия): Игорь Петрович Соколов
- Директор филиала в Иркутской области: Алексей Владимирович Кузнецов
- Начальник отдела продаж в Братске: Марина Сергеевна Лебедева
- Начальник отдела урегулирования убытков в Братске: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Братска (по данным портала 2ГИС и Яндекс.Карты).
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн, а в офисе на Мира быстро помогли оформить КАСКО. Персонал вежливый, всё сделали в срок» – Иван, 34 года.
- «При ДТП быстро связался с отделом урегулирования, выплатили компенсацию без лишних вопросов» – Ольга, 42 года.
- «Удобный личный кабинет, можно посмотреть все полисы и оплатить их в один клик» – Сергей, 28 лет.
Критика и предложения
- «В выходные дни офис закрыт, а иногда требуется срочная консультация. Хотелось бы вводить работу по записи в субботу» – Андрей, 45 лет.
- «Телефон горячей линии иногда заняты, ожидание более 10 минут» – Елена, 39 лет.
Страховая компания «Ингосстрах» в Братске предлагает полный спектр страховых продуктов, имеет два удобных офисных помещения, круглосуточный контакт‑центр и современный онлайн‑сервис. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑77‑55. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее.
Контактная информация в цифрах
- Официальный сайт: https://www;ingos.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55
- Офис (ул. Мира, 8): +7 (3953) -17‑332
- Э‑mail: info@ingos.ru
- Личный кабинет: https://www.ingos.ru/personal