Актуально на: 03 июля 2026 г.

Общее описание

ПАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, представленная в Борисоглебске Воронежской области сразу по нескольким адресам. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДОПОГО (расширение ОСАГО), Зеленая карта.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечного жилья.
• Страхование жизни и здоровья: рисковые программы, накопительное страхование, ДМС.
• Страхование путешественников: ВЗР (выезжающих за рубеж), внутренний туризм.
• Бизнес-страхование: ответственность, имущество, страхование грузов, строительных рисков и др.
• Онлайн-услуги: расчет и оформление полисов через официальный сайт и мобильное приложение.

По данным открытых источников, в Борисоглебске функционирует 2 отделения Ингосстраха (офис продаж и, возможно, отдельное подразделение по урегулированию убытков). Общий рейтинг компании в городе на основании 23 оценок составляет 3,1 из 5 (7 текстовых отзывов на популярных площадках).

Адреса и контакты отделений в Борисоглебске

Внимание: адреса и режимы работы могут меняться. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Офис продаж (Основной)

• Адрес: г. Борисоглебск, ул. Третьяковская, д. 4, 2 этаж.
• Телефон: +7 (473) -45-11-34
• Статус: Продажа полисов, консультирование, прием документов.
• На карте: Центральный район города, удобный подъезд.

Дополнительный адрес (указан в справочниках)

• Адрес: г. Борисоглебск, ул. Советская, д. 32.
• Примечание: Возможно, относится к другому структурному подразделению (например, отдел урегулирования убытков или агентство). Требует уточнения по телефону горячей линии.

Ближайший крупный филиал (Урегулирование убытков, сложные случаи)

• Город: Воронеж.
• Адрес: 394068, г. Воронеж, Московский пр-т, д. 116В.
• Телефоны: 8 (473) -33-26-40, 8 (473) -33-26-13.
• Сайт филиала: ubytokvoronezh.ingos.ru
• Режим работы: Пн–Пт: 9:00–18:00; Сб, Вс: выходной.

Официальные контакты и онлайн-сервисы

Официальный сайт

Главный портал: www.ingos.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, ВЗР), покупка полисов без визита в офис, личный кабинет, поиск ближайшего офиса, новости и акции.

Единая горячая линия (Федеральная)

• ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Прием сообщений о страховых случаях, консультации по продуктам, жалобы и предложения.

Телефоны для справок (Воронежское региональное управление)

• 8 (473) -33-26-40 — справочная / приемная.
• 8 (473) -33-26-13 — отдел урегулирования убытков (Воронеж).

Электронная почта

• Центральный офис (Москва): info@ingos.ru
• Воронежское управление (уточняйте на сайте филиала): часто используются адреса вида voronezh@ingos.ru или через форму обратной связи на ubytokvoronezh.ingos.ru.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов;
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу.
• Подача заявления на страховой случай (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР) и отслеживание статуса урегулирования.
• Продление полисов в один клик (автопродление).
• Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары).
• История платежей и получение дубликатов чеков для налогового вычета (НДФЛ).

Как войти:

1. Перейдите на ingos.ru → «Личный кабинет» (правый верхний угол).
2. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА), рекомендуемый способ (мгновенный доступ ко всем полисам).
3. Или вход по номеру телефона / email (требуется регистрация/подтверждение СМС).

Также доступно мобильное приложение «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) с полным функционалом ЛК и пуш-уведомлениями.

Личный прием граждан и график работы

График работы офиса на ул. Третьяковская, 4 (Борисоглебск):

Важно: Точный график лучше подтверждать по телефону +7 (473) -45-11-34 в день визита, так как возможны изменения (сокращенные дни, санитарные дни, обучение персонала).

Личный прием руководства / старших специалистов:

Для решения спорных вопросов, жалоб на работу офиса или сложных случаев урегулирования убытков:

1. Запишись на прием через горячую линию ###-###-####.
2. Напиши обращение через форму «Обратная связь» на сайте ingos.ru (раздел «Контакты» → «Написать руководству»).
3. Приди лично в Воронежское управление (Московский пр-т, 116В) в часы приема граждан (обычно среда 14:00–17:00, но обязательно уточняй по тел. 8 (473) -33-26-40).

Структура отделов (функциональные направления)

В офисе продаж (Борисоглебск, ул. Третьяковская, 4) консультанты помогают по всем направлениям, но документы по урегулированию сложных случаев часто передаются в Воронеж. Условно структура выглядит так:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, недвижимости, ВЗР, ДМС, жизни. Прием платежей (карта/наличные/СБП).
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис, Воронеж): рассмотрение документов по страховым случаям, назначение экспертиз, выплата возмещений. Контакты: 8 (473) -33-26-13, сайт ubytokvoronezh.ingos.ru.
• Юридический отдел / Претензионная работа: работа с претензиями, судебными исками, суброгацией.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для юрлиц/парков. Обращения через сайт или Воронеж.
• Служба качества / Колл-центр: обработка жалоб, контроль сервиса (###-###-####).

Руководство

Федеральный уровень (Москва):

• Председатель Правления: Александр Викторович Покуров (с 2021 г.).
• Президент компании: Борис Иосифович Юдасов.

Региональный уровень (Воронежское региональное управление):

Именуемое руководство регионального управления может меняться. Для актуальных ФИО руководителя Воронежского управления и начальника Борисоглебского офиса лучше обратиться по телефону 8 (473) -33-26-40 или посмотреть раздел «О компании» → «Руководство» на сайте voronezh.ingos.ru (если доступен) или основного портала.

Отзывы клиентов (Анализ на 07.2026)

На популярных картах и отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) офис на ул. Третьяковская, 4 имеет рейтинг ~3.1 / 5.0 (на основе ~23 оценок, 7-9 текстовых отзывов).

Частые позитивные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение (центр, 2 этаж, есть вывеска).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «здесь и сейчас».
• Вежливые сотрудники в части консультирования по продуктам.
• Работает терминал оплаты / СБП.

Частые негативные моменты (Минусы):

• Очереди и время ожидания (часто 1-2 специалиста на приеме).
• Сложности с урегулированием убытков через этот офис: документы уходят в Воронеж, сроки рассмотрения затягиваются, связь с экспертами слабая.
• Нестабильный график работы в субботу (закрыто или работает до обеда без предупреждения).
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПОГО, страхование жизни при КАСКО).

Советы по отзывам:

1. Для стандартных полисов (ОСАГО, ВЗР, недвижимость) — лучше оформить онлайн на сайте или в приложении (дешевле, быстрее, полис сразу на почте/в ЛК).
2. Если нужен личный контакт — звоните заранее +7 (473) -45-11-34, уточните наличие специалиста и очередь.
3. По страховым случаям (ДТП, залив, пожар), сразу звоните на ###-###-#### или подавайте заявление в ЛК/приложении, это быстрее, чем через офис продаж.
4. Сохраняйте чеки и сканы всех переданных документов.

---

Краткая шпаргалка: важные номера и ссылки

📍 Офис Борисоглебск (Продажи): ул. Третьяковская, 4, 2 эт. | Тел: +7 (473) -45-11-34

📍 Урегулирование убытков (Воронеж): Московский пр-т, 116В | Тел: 8 (473) -33-26-13

☎ Горячая линия (24/7): ###-###-#### (бесплатно)

🌐 Сайт: www.ingos.ru | ЛК: ingos.ru/lk

📧 Email: info@ingos.ru (центр) | Форма на сайте филиала Воронеж

📱 Приложение: «Ингосстрах» в App Store / Google Play / RuStore

---

Данные собраны из открытых источников (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, официальный сайт ИНГОССТРАХ) на . Компания не несет ответственности за изменения реквизитов, произошедшие после публикации. Проверяйте актуальность перед визитом.