Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Ачинске (Красноярский край) у компании несколько офисов, где жители города могут оформить полисы КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование имущества и путешествий, а также получить помощь в урегулировании убытков.

Основные контакты для обращения

Офисы и график работы в Ачинске

2.1 Офис в 5‑м микрорайоне

• Адрес: г. Ачинск, 5‑й микрорайон, ул. 5‑й микрорайон, д. 50 (2‑й этаж)
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
• Телефон: +7 (3912) -5‑44‑55

2.2 Офис в 9‑м микрорайоне

• Адрес: г. Ачинск, 9‑й микрорайон, ул. 9‑й микрорайон, д. 9
• График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
• Телефон: +7 (3912) -5‑33‑22

Структура отделов в Ачинске

1. Отдел продаж – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий.
2. Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, пожарах, стихийных бедствиях.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями и отзывами.
4. Отдел ДМС (дополнительного медицинского страхования) – оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов.
5. Отдел онлайн‑поддержки – чат‑бот, электронная почта, соц‑сети.

Руководство регионального представительства

На 2026 год региональное представительство в Красноярском крае возглавляет Иванов Сергей Петрович, генеральный директор филиала. Его заместители отвечают за продажи, урегулирование убытков и развитие цифровых сервисов.

Как оставить отзыв о работе Ингосстрах в Ачинске

Компания активно собирает обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через специальный раздел на сайте VBR.ru (пример: отзыв Акимова Эмиля).
• В личном кабинете – после закрытия заявки появится возможность оценить работу менеджера.
• По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий.
• Через сервисы Google Maps и 2ГИС, где указаны адреса офисов.

Статистика отзывов (данные на )

6.1 Что хвалят клиенты?

• «Сотрудники быстро помогли с выплатой после пожара в квартире, не требовали кучу справок».
• «Оформление полиса путешествия онлайн заняло пару минут, а в случае обращения к врачу всё было покрыто».
• «В офисе 5‑го микрорайона меня обслужил вежливый менеджер, объяснил детали КАСКО, цены оказались ниже, чем у конкурентов».

6.2 Что вызывает недовольство?

• «После ДТП в сентябре 2020 г. вопрос о выплате не решён уже три месяца, операторы обещают, но ничего не меняется».
• «Служба поддержки часто переводит на «отдел урегулирования», где меня держат в очереди без конкретных сроков».
• «Некоторые клиенты жалуются на отсутствие возможности получить полную копию договора в электронном виде».

Как повысить шанс быстрого решения вопроса?

1. Подготовьте все необходимые документы заранее (полис, протокол ДТП, справки о повреждениях).
2. Обратитесь в личный кабинет – там можно загрузить сканы и отслеживать статус заявки в реальном времени.
3. Если вопрос затягивается, попросите менеджера назначить личный приём в офисе и уточните имя ответственного специалиста.
4. Не стесняйтесь оставлять отзыв – в большинстве случаев компания реагирует в течение 24 часов.

Ингосстрах в Ачинске представляет собой достаточно развитую сеть с широким спектром страховых продуктов. По статистике 2026 года компания получила более 3 900 отзывов, из которых около 27 % являются положительными, а 19 % – отрицательными. Большинство проблем (более 300) уже решено, что свидетельствует о готовности компании работать с клиентской обратной связью.

Если вам нужен КАСКО, ОСАГО, ДМС или страховка для путешествий, вы можете оформить полис онлайн через официальный сайт или посетить один из офисов в Ачинске. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑350‑90‑00, а для более сложных случаев – личный приём в офисе.

Помните: своевременное оформление полиса и правильное документирование страхового случая значительно ускоряют процесс выплаты.

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на  г.