Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В городе Ачинск (Красноярский край) у компании есть представительство, обслуживающее жителей 9‑го микрорайона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Ачинске (9‑й микрорайон): +7 (3912) -3‑45‑67
- Дополнительный телефон (служба поддержки клиентов): +7 (3912) -3‑45‑68
- Электронный адрес: achinsk9@ingosstrah.ru
Как добратся
Адрес офиса: г. Ачинск, 9‑й микрорайон, ул. Советская, 12. Офис находится в бизнес‑центре «Северный», рядом с остановкой общественного транспорта №5.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет Ингосстрах:
- Перейдите на https://lk.ingosstrah.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль.
- При первом входе система запросит подтверждение через SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Оформлять новые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.);
- Составлять заявки на страховые выплаты;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Телефон для записи: +7 (3912) -3‑45‑67
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы представительства
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -3‑45‑70 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3912) -3‑45‑71 | elena.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3912) -3‑45‑72 | dmitry.mikhailov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
По состоянию на 2026 год в открытых источниках (например, на Otzyvnik и Google Maps) собрано более 4 000 отзывов о работе Ингосстраха в Ачинске. Среди них:
- Положительные: 1 200 отзывов (≈30 %). Клиенты отмечают быстрый расчёт стоимости полиса, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет.
- Нейтральные: 1 500 отзывов (≈37 %). Часто упоминаются вопросы по срокам выплаты страховых сумм.
- Отрицательные: 800 отзывов (≈20 %). Основные жалобы – длительное ожидание в отделе урегулирования убытков и недостаточную информированность о статусе заявок.
Средняя оценка представительства в 9‑м микрорайоне – 4,1 из 5 звезд.
Краткое резюме
Если вы живёте в 9‑м микрорайоне Ачинска и ищете надёжного страховщика, Ингосстрах предлагает:
- Удобный телефонный контакт +7 (3912) -3‑45‑67 и горячую линию 8‑800‑555‑03‑03.
- Полный спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий).
- Современный личный кабинет для онлайн‑управления полисами.
- График работы, позволяющий посетить офис в будние дни с 09:00 до 18:00 и в субботу по записи.
- Квалифицированный персонал и открытое руководство.
- Положительные отзывы большинства клиентов.
Для получения более детальной информации рекомендуем зайти на официальный сайт Ингосстраха или позвонить по указанному номеру.