Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Ульяновский филиал обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц в Ульяновской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура отделов и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ul.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала: +7 (8422) -5‑00‑00
- Факс: +7 (8422) -5‑00‑01
- Электронный адрес: ul@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.ingosstrakh.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 432030‚ г. Ульяновск‚ проспект Ленина‚ д. 45‚ офис 3
Время работы приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
График приёма и режим работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | — |
| Воскресенье | — |
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж страховых полисов
- Автострахование (КАСКО‚ ОСАГО)
- Имущественное страхование (дом‚ квартира‚ бизнес)
- Страхование жизни и здоровья
- Отдел урегулирования убытков
- Экспертные услуги
- Оценка ущерба
- Выплата компенсаций
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями в личный кабинет
- Консультации по полисам
- Поддержка по телефону и онлайн‑чат
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по страховым спорам
- Подготовка договоров
- Сопровождение судебных дел
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- Ведение расчётов с клиентами
- Контроль за страховыми премиями
- Отчётность перед головным офисом
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑10 | ivanov@ingosstrakh.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8422) -5‑00‑12 | kuznetsova@ingosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8422) -5‑00‑14 | mikhailov@ingosstrakh.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Елена Владимировна | +7 (8422) -5‑00‑16 | smirnova@ingosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок.
- Ирина К. (2025‑12‑08): «Обслуживание на высоте – быстрое оформление полиса КАСКО‚ менеджер объяснил все детали‚ а при ДТП всё уладилось без задержек. Спасибо!»
- Алексей П. (2025‑09‑21): «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут‚ личный кабинет удобный‚ все документы можно скачать в PDF.»
- Татьяна С. (2025‑04‑14): «Урегулирование убытков заняло чуть больше недели‚ но все объяснили‚ предоставили справедливую компенсацию. Рекомендую Ингосстрах в Ульяновске.»
- Владимир Д. (2024‑11‑30): «Немного недовольна очередью в приёмном зале‚ но персонал вежливый‚ помогли оформить полис жизни за 15 минут.»
Как обратиться в филиал?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор поможет подобрать нужный продукт и запишет вас на приём.
- Откройте личный кабинет и отправьте онлайн‑запрос. Ответ обычно приходит в течение 2‑4 часов.
- Приходите в офис по адресу: проспект Ленина‚ д. 45‚ офис 3. Возьмите с собой паспорт и‚ если есть‚ полисный номер.
- Для срочных вопросов (аварийные ситуации) используйте телефон +7 (8422) -5‑00‑00 – работает в режиме 24/7.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете написать нам на ul@ingosstrakh;ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально комфортному обслуживанию.