Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Тверской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru (регистрация и управление полисами)
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»
- Электронная почта (служба поддержки):
- info@ingos.ru
- average.agencyingos.ru
- e-osagoingos.ru
- i.ivanovingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Контактные телефоны регионального представительства
- info@ingos.ru
- average.agencyingos.ru
- e-osagoingos.ru
- i.ivanovingos.ru
| Офис / отдел | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Офис урегулирования убытков | пр-т Победы, д. 5, г. Тверь | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
| Филиал «Бассейная» (продажи ОСАГО/КАСКО) | ул. Бассейная, д. 5, г. Тверь | 8 (4822) -7‑71‑29, 8 (4822) -7‑71‑39 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Филиал «Чайковского» (корпоративные клиенты) | пр-т Чайковского, д. 2, г. Тверь | 8 (4822) -0‑75‑49 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Филиал в г. Торжок | ул. Падерина, д. 3, г. Торжок, Тверская обл. | 8 (48251) -‑10‑13, 8 (48251) -‑75‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| ТПЗ «Боровлево» (отдел урегулирования крупногабаритных грузов) | г. Тверь, ТПЗ Боровлево, д. 1, стр. 1 | 8 (48242) -‑63‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приёмные часы в большинстве офисов совпадают с общим графиком работы (09:00‑18:00, Пн‑Пт).
Как записаться на личный приём - Войдите в Личный кабинет на сайте ingos.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый офис, дату и примерное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура отделов в Тверской области - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по покрытию.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, недвижимости и ответственности предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в телефонный центр, онлайн‑чат и электронную почту.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство регионального представительства
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по покрытию.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, недвижимости и ответственности предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в телефонный центр, онлайн‑чат и электронную почту.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор ООО «Ингосстрах» (Россия) | А. Григорьев | 8 (800) -00‑77‑55 (горячая линия) | info@ingos.ru |
| Региональный директор Тверской области | Е. Корнева | 8 (4822) -7‑71‑29 | tver@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | И. Иванов | 8 (4822) -7‑71‑39 | claims.tver@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Оценка выставлена в баллах от 1 до 5.
- Положительные отзывы (4‑5 баллов)
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе на пр‑т Победы вежливые и профессиональные» – 5/5.
- «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, оценка ущерба была справедливой» – 4.5/5.
- Нейтральные отзывы (3 балла)
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом всё в порядке» – 3/5.
- Отрицательные отзывы (1‑2 балла)
- «Не смогли сразу связаться с менеджером по телефону, пришлось писать в чат» – 2/5.
- «Сложно было получить полную информацию о полисе КАСКО, пришлось несколько раз уточнять детали» – 1.5/5.
Средняя оценка по всем отзывам составляет 3.9/5. Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки - ОСАГО – тарифы и онлайн‑оформление
- КАСКО – расчёт стоимости полиса
- Урегулирование убытков – пошаговая инструкция
- Личный кабинет – управление полисами
- Контакты компании по России
Краткая справка
Ингосстрах в Тверской области предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ответственности, а также корпоративные программы. Компания работает по принципу «один клиент – один персональный менеджер», что позволяет быстро реагировать на запросы и поддерживать высокий уровень сервиса.
Если вам нужен быстрый ответ, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или оформляйте полис через Личный кабинет. Для личного визита лучше записаться заранее – так вы сэкономите время и получите индивидуальное обслуживание.