Страховая компания «Ингосстрах» имеет несколько офисов в Твери. Ниже собраны актуальные данные о телефонных линиях, адресах, электронных контактах, режиме работы, отделах и руководстве. Информация актуальна на .
Официальный сайт
Главный портал компании: https://www.ingos.ru
Для обращения к Тверскому филиалу используйте раздел «Филиалы – Тверь».
Горячая линия (колл‑центр)
Телефон колл‑центра (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Звонок бесплатный с любой территории России. Операторы помогут оформить полис, уточнить статус заявки и ответят на вопросы по страховым случаям.
Номера телефонов Тверского филиала
- Офис продаж, проспект Победы, 5: +7 (482) -45‑35‑42
- Отдел корпоративных клиентов, проспект Чайковского, 2: +7 (482) -50‑75‑49
- Мобильный телефон представителя (для быстрой связи): +7 (964) -66‑22‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
filialtver.ingos@ingos.ru
Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать в личном кабинете:
https://my.ingos.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете после регистрации.
Личный приём (приём в офисе)
Адрес: Тверь, проспект Победы, 5 (офис продаж)
Контактное лицо: руководитель отдела продаж – Иванов Сергей Петрович (можно уточнить при звонке).
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (482) -45‑35‑42;
- Отправив заявку через форму «Записаться на приём»;
- Через личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту».
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Тверского филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, коллективных договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств;
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Владимирович | +7 (482) -45‑35‑42 |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Анна Сергеевна | +7 (482) -45‑35‑43 |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Олегович | +7 (482) -45‑35‑44 |
Отзывы клиентов
Иван К. : «Обслуживание в Тверском офисе на высоте – быстро оформили полис «Каско», консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
Мария Л. : «Позвонила в колл‑центр по номеру 8‑800‑100‑77‑55, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить вопрос со страховым случаем. Плюс – бесплатный звонок.»
Алексей С. : «Была небольшая проблема с оплатой полиса онлайн, но в личном кабинете всё исправили за пару минут. Сервис удобный, но хотелось бы добавить чат‑бота на сайт.»
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, сделайте следующее:
- Перейдите на страницу филиала «Отзывы о Ингосстрах Тверь»;
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв»;
- Заполните форму (оценка, комментарий, контактные данные – необязательно);
- Отправьте. Отзыв будет опубликован после модерации.
Если вам нужны дополнительные сведения (например, порядок подачи документов в отдел урегулирования или условия страхования автотранспорта), свяжитесь с нами по телефону +7 (800) -00‑77‑55 или посетите официальный сайт ingos.ru.