Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Туле у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста или решить вопрос по уже существующему полису. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (по запросу «Ингосстрах»)
- Электронная почта для обращений: info@ingos.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для большинства вопросов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др.) достаточно позвонить в один из общих номеров:
- 8 (800) -00‑77‑55 – контакт‑центр (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)
- 8 (800) -05‑32‑327 – горячая линия для региональных вопросов (рабочие часы 9:00‑18:00)
- 7 (4872) -6‑00‑10 – телефон Тульского филиала (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- 7 (4872) -5‑94‑55 – дополнительный номер офиса на проспекте Ленина, д. 64
- 7 (4872) -2‑34‑05 – офис на улице Демонстрации, д. 137
- 7 (920) -60‑06‑80 и 7 (950) -05‑07‑70 – телефонные линии для корпоративных клиентов
Офисы и их контакты
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Ленина, д. 64 (3‑й этаж) | 7 (4872) -5‑94‑55 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 (без перерыва) | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни |
| 2 | проспект Ленина, д. 66 | 7 (4872) -6‑00‑10 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 | ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж |
| 3 | улица Демонстрации, д. 137 (2‑й этаж) | 7 (4872) -2‑34‑05 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 | Каско, ДМС, страхование от клеща, страхование имущества |
| 4 | улица Новомосковская, д. — (офис продаж) | 7 (920) -60‑06‑80, 7 (950) -05‑07‑70 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 | Консультация по онлайн‑полисам, оформление полисов в офисе |
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих обсудить страховые программы в индивидуальном порядке, в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- Позвонив по телефону офиса и уточнив свободное время.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
Приём обычно проходит в течение рабочего дня, но в случае необходимости возможна встреча в вечернее время по согласованию;
Структура отделов в тульском филиале
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство филиала (по состоянию на )
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор филиала | Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель директора по продажам | Ирина Владимировна Соловьева |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Владимир Сергеевич Михайлов |
| Руководитель клиентского сервиса | Ольга Николаевна Громова |
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где собраны отзывы о работе тульских офисов Ингосстраха:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Zoon – мнения посетителей
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – оценки
Средний рейтинг по всем площадкам – 4,3 из 5. Клиенты отмечают профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑сервисов и быстрый процесс урегулирования убытков.
Краткое резюме
- Главный телефон компании – 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно).
- Тульские офисы находятся на проспекте Ленина (д. 64 и д. 66) и улице Демонстрации (д. 137).
- Для записи на личный приём используйте телефон офиса или личный кабинет.
- Все услуги доступны онлайн: оформление полисов, расчёт стоимости, подача заявлений о страховом случае.
- Отзывы в интернете в целом положительные – средний рейтинг 4,3/5.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Специалисты Ингосстраха в Туле готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить быстрый сервис.