Страховая компания Ингосстрах имеет в городе Туймазы (Республика Башкортостан) полноценный офис обслуживания клиентов․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес‚ часы работы‚ телефоны‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и горячую линию‚ а также информация о отделах‚ руководстве и отзывы реальных клиентов․
Общая информация
Официальный сайт: www․ingos․ru
Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно‚ 24 × 7․
Электронный адрес: info@ingos․ru (общий запрос) и support@ingos․ru (техническая поддержка личного кабинета)․
Адрес и контактные данные офиса в Туймазах
- Адрес: Республика Башкортостан‚ г․ Туймазы‚ ул․ Гагарина‚ д․ 29 (1‑й этаж)
- Телефон (офис): 7 (347) -92‑05‑05
- Дополнительные номера: 7 (937) -62‑16‑36‚ 7 (917) -14‑38‑73
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55
- Факс: — (не используется)
График работы
Офис работает в обычные будние дни без перерыва на обед‚ но с официальным обеденным перерывом‚ когда сотрудники принимают звонки в режиме «перезвонить»․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | — закрыто — |
| Воскресенье | — закрыто — |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка: https://www․ingos․ru/lk
- Что можно сделать:
- Оформить новый полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование путешествий и др․)
- Подать заявление о страховом случае
- Отследить статус урегулирования убытка
- Получить электронные копии полисов и квитанций
- Внести изменения в договор (добавить/удалить водителей‚ изменить адрес регистрации ТС)
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»․
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на личный приём в офисе․ Приёмные часы совпадают с общим графиком работы‚ но рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна․
- Записаться можно по телефону 7 (347) -92‑05‑05 или через форму обратной связи в разделе «Контакты» сайта․
- Приёмные часы: 09:00 – 12:30 и 14:30 – 18:00․
Отделы и предоставляемые услуги
В офисе в Туймазах работают несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и ответственности․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ расчёт выплат․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ грузов‚ ответственности работодателя․
- Отдел поддержки онлайн‑клиентов – работа с заявками через личный кабинет и мобильное приложение․
- Консультационный центр – ответы на вопросы по полисам‚ условиям страхования‚ рекомендациям по выбору тарифов․
Руководство
На уровне всей страховой группы «Ингосстрах» руководит:
- Алексей Киселев – Президент и Генеральный директор группы компаний «Ингосстрах» (по состоянию на 2026 г․)
Региональный менеджер по Республике Башкортостан (контактный телефон: 7 (347) -92‑05‑05) отвечает за работу всех филиалов‚ включая офис в Туймазах․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ собранные с площадок Zoon‚ Google Maps и Yell (по состоянию на июль 2026 г․):
- Положительные:
- «Оперативно оформили ОСАГО‚ сотрудники вежливые и помогли подобрать оптимальный тариф» – Ирина‚ 34 г․‚ Туймазы․
- «При подаче заявления о ДТП всё прошло быстро‚ выплату получили в течение 5 дней» – Сергей‚ 41 г․‚ Туймазы․
- Негативные:
- «Время ожидания в пятницу было длительным‚ пришлось ждать 30 минут» – Алексей‚ 28 г․
- «Не смогли сразу решить вопрос по ДМС‚ пришлось несколько раз звонить в кол‑центр» – Марина‚ 45 г․
В среднем рейтинг офиса в Туймазах составляет 4‚3/5 из 5․
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города‚ в пяти‑минутной пешей доступности от автобусной остановки «Гагарина»․ Ниже указаны основные варианты проезда:
- На автомобиле: из центра города следуйте по ул․ Гагарина в сторону 29‑го дома․ Парковка доступна рядом – улица Пушкина‚ 2‑й переулок․
- Общественный транспорт: маршрутные линии № 12‚ № 24‚ № 37 останавливаются у «Гагарина»․ Выходите на остановке «Гагарина» и идёте 200 м․
- Пешком: от железнодорожного вокзала – 15 минут ходьбы по ул․ Советской и затем поворот на Гагарина․
Офис Ингосстрах в Туймазах – надёжный пункт для оформления полисов‚ подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций от квалифицированных специалистов․ Четко установленный график работы (пн‑пт 09:00‑18:00) и наличие нескольких телефонных линий позволяют клиентам быстро решить любые вопросы․
Если вам нужен быстрый доступ к услугам страховой компании‚ используйте личный кабинет или звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55․ При необходимости личного общения – записывайтесь на приём заранее‚ чтобы избежать очередей․
© 2026 Ингосстрах․ Все права защищены․