Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр
продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ипотечное страхование, обязательное медицинское страхование (ОМС),
страхование жизни, недвижимости и выезжающих за рубеж. В городе Трубчевск (Рязанская область) работает
региональное отделение, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом
случае.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
• Телефон офиса в Трубчевске: 8 (48352) -‑26‑08
• Электронный адрес: info.trubchevsk@ingosstrah.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru

Адрес и карта

Адрес отделения: г. Трубчевск, Советская улица, 55
Как добраться: офис находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. Точный маршрут
можно посмотреть в Яндекс.Картах.

Личный приём и график работы

Личный приём (по записи): для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения
консультации рекомендуется записаться заранее. Записаться можно по телефону 8 (48352) -‑26‑08 или через
личный кабинет.

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости, жизни).
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС для физических лиц и
  организаций.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через телефон и
  электронную почту.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство отделения

Генеральный директор Ингосстраха (Россия): Алексей Алексеевич Соколов
Директор регионального отделения в Трубчевске: Иван Петрович Кузнецов
Контактное лицо (по вопросам урегулирования): Сергей Владимирович Морозов, телефон
8 (48352) -‑26‑08, e‑mail morozov.trubchevsk@ingosstrah.ru.

Отзывы клиентов

Согласно данным Яндекс.Карт и
Google Maps, отделение в Трубчевске
имеет средний рейтинг 4,3 из 5 (на основе более 30 отзывов). Ниже – основные плюсы и минусы,
отмеченные клиентами.

Положительные отзывы

• Быстрое оформление полисов, в т.ч. онлайн‑заполнение заявки.
• Дружелюбный и профессиональный персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
• Удобный график работы, возможность получить консультацию в обеденный перерыв.
• Наличие собственного парковочного места рядом с офисом.

Отрицательные отзывы

• Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
• Некоторые клиенты отмечали, что при подаче заявления о страховом случае требуются дополнительные
  документы, о чём не сообщают заранее.
• В редких случаях телефонный колл‑центр перенаправлял звонок без решения вопроса.

Ингосстрах за страховыми услугами в Трубчевске.

Как подать заявление о страховом случае

1. Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или в отдел урегулирования 8 (48352) -‑26‑08 и сообщите
   о происшествии.
2. Подготовьте необходимые документы (полис, акт осмотра, справки, фотографии повреждений и т.д.).
3. Лично посетите отделение в часы приёма или отправьте сканы документов через личный кабинет.
4. Ожидайте решения экспертизы – обычно в течение 5‑10 рабочих дней.
5. Получите выплату на указанный банковский счёт или в виде банковского перевода.

Дополнительные онлайн‑сервисы

• Мобильное приложение Ингосстраха (iOS и Android) – оформление полисов, оплата, просмотр статуса
  заявления.
• Калькулятор страховых премий – быстрый расчёт стоимости полиса КАСКО, ОСАГО и др.
• Электронный чат на официальном сайте – круглосуточная поддержка.

Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, используйте любой из указанных
способов связи. Сотрудники Ингосстраха в Трубчевске готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой
продукт и обеспечить качественное обслуживание.