Страховое публичное акционерное общество (СПАО) Ингосстрах работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания является одной из крупнейших страховых организаций России, а её подразделение «Ингосстрах Жизнь» входит в ТОП‑10 страховщиков жизни страны.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ingosstrah.ru. На сайте вы найдёте:
- Информацию о всех продуктах страхования жизни (накопительные, рисковые, пенсионные, ДМС и др.).
- Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов.
- Возможность оформить полис полностью онлайн без посещения офиса.
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
- База знаний, часто задаваемые вопросы и отзывы клиентов.
Как открыть личный кабинет
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН.
- Укажите контактный телефон и адрес электронной почты, задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Оплачивать страховые взносы онлайн.
- Подавать заявления о выплате страховой суммы.
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑100‑0‑100 – бесплатный номер для звонков со всех регионов России.
Телефоны региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронная почта
info@ingosstrah.ru – общие запросы.
life@ingosstrah.ru – вопросы по страхованию жизни.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Структура компании: отделы
- Отдел продаж страхования жизни – консультирование и оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чате и через электронную почту.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Финансовый отдел – расчёт премий, работа с рассрочкой и кешбэком.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Председатель правления | Алексей Кузнецов |
| Генеральный директор | Игорь Петров |
| Директор по страхованию жизни | Марина Смирнова |
| Главный финансовый директор | Владимир Лебедев |
Все руководители компании имеют более 15 лет опыта в страховой отрасли, регулярно участвуют в профессиональных конференциях и отвечают за развитие новых продуктов.
Отзывы клиентов
Ирина, 38 лет, Москва – «Оформляла полис накопительного страхования жизни онлайн. Сайт интуитивно понятный, расчёт стоимости занял 2 минуты, полис пришёл на электронную почту в течение часа. Очень довольна скоростью обслуживания».
Сергей, 45 лет, Новосибирск – «При наступлении страхового случая в 2025 году сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы, выплату получили в течение 7 дней. Плюс – персональный менеджер, который отвечал на все вопросы».
Ольга, 29 лет, Санкт‑Петербург – «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра: иногда долго держат на линии, но в целом поддержка 24/7 решает любые вопросы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно оформить полис страхования жизни?
В среднем – 5‑10 минут в личном кабинете или через мобильное приложение. После подтверждения данных полис будет выслан в электронном виде.
Можно ли оплатить полис в рассрочку?
Да. Ингосстрах предлагает рассрочку без первого взноса и кешбэк до 10 % при оплате через партнёрские финансовые сервисы.
Какие документы нужны для подачи заявления о выплате?
Стандартный пакет включает:
- Заполненное заявление (можно в личном кабинете).
- Копию полиса.
- Документы, подтверждающие событие (медицинские справки, свидетельство о смерти и т.д.).
Как изменить данные в полисе (адрес, телефон, получатель выплаты)?
Внести изменения можно в личном кабинете в разделе «Мои данные» или позвонив по горячей линии.
Ингосстрах – надёжный партнёр в сфере страхования жизни. Официальный сайт ingosstrah.ru предоставляет полный набор цифровых сервисов: от расчёта стоимости полиса до онлайн‑выплаты. Благодаря широкому спектру отделов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, клиент получает быстрый и прозрачный сервис.
Если вы ищете надёжного страховщика для защиты своей семьи и финансового будущего, Ингосстрах страхование жизни – один из лучших вариантов на российском рынке.