Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование жилья, жизни
и многое другое. В Орле у компании есть собственный региональный офис, куда можно
обратиться за консультацией, оформить полис или подать заявление о выплате.

Контактные данные регионального офиса в Орле

Показатель	Информация
Официальный сайт	https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 800 555‑55‑55
Телефон офиса в Орле	+7 -732 55‑55‑55
Электронный адрес	orlov@ingosstrah.ru
Адрес	г. Орёл, ул. Советская, д. 45, офис 3
Личный кабинет (для клиентов)	https://lk.ingosstrah.ru
Личный приём (запись онлайн)	Записаться на приём

График работы приёма клиентов

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Приём клиентов осуществляется по предварительной записи (по телефону, через сайт
или в личном кабинете). В случае экстренной ситуации (аварийные страховые случаи)
можно обратиться в круглосуточную горячую линию.

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, рассчитывает стоимость полисов,
   оформляет договоры.
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – принимает заявления о страховых случаях,
   проверяет документы, выплачивает компенсацию.
3. Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами.
4. Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, связанные с личным кабинетом,
   изменением условий полиса, продлением и т.д.
5. Бухгалтерия – ведёт расчётные операции, выставляет счета, принимает оплату.

Руководство регионального представительства

Генеральный директор региона – Иванов Сергей Петрович (с 2022 года).
Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Анна Владимировна.
Руководитель отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Викторович.

Отзывы клиентов о работе офиса в Орле

Мария П. – «Обслуживание на высоте! Оформила полис КАСКО, все вопросы
разъяснили за 15 минут, запись через сайт – удобно.»

Дмитрий С. – «Подача заявления о ДТП прошла быстро. Сотрудники
помогли собрать все необходимые документы, выплата пришла в срок.»

Елена К. – «Была небольшая проблема с онлайн‑оплатой, но менеджер
отдела клиентского сервиса оперативно её решила. Спасибо!»

Как записаться на приём

Для записи на личный приём в офисе в Орле выполните один из следующих шагов:

• Позвоните по телефону +7 -732 55‑55‑55 и уточните удобное время.
• Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись к специалисту».

Полезные ссылки

• Перейти к перечню страховых продуктов
• Как подать заявление о страховом случае
• Все контакты компании

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
телефонам или писать на электронную почту. Команда Ингосстрах в Орле всегда готова
помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надёжную защиту.