Адрес: 354008, г. Сочи, Краснодарский край, Центральный район, ул. Виноградная, д. 20 (2‑й этаж, офис 208).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑77‑55
- Телефон офиса в Сочи: 8 (862) -‑620‑030
- E‑mail: info@ingos.ru (общий запрос)
support@ingos.ru (техническая поддержка) - Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – онлайн‑управление полисами, заявками и платежами.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Приём посетителей осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (862) -‑620‑030;
- через форму обратной связи на сайте ingos.ru/contacts;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Отделы, работающие в офисе
- Отдел продаж (офис продаж ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий)
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о ДТП, стихийных бедствиях и иных страховых случаях;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости и ответственности предприятий;
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – консультации по полисам, выбор программ;
- Отдел финансовых сервисов – рассрочка платежей, кешбэк‑программы, онлайн‑оплата.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Алексей Васильев |
| Заместитель генерального директора по развитию | Ирина Кузнецова |
| Директор регионального представительства Сочи | Сергей Михайлов |
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в рамках делового общения.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, консультант вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» – 4,8/5.
- «Отдел урегулирования убытков помог в оформлении страхового случая после ливня, всё сделали в течение 2 дней» – 5/5.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в субботу, но в целом персонал помог решить вопрос» – 3,5/5.
- «Сложно было дозвониться в кол‑центр в вечернее время, но после звонка перезвонили быстро» – 3/5.
Средний рейтинг офиса по независимым площадкам – 4,3 из 5. Большинство жалоб связано с нагрузкой в часы пик, а положительные отзывы подчеркивают профессионализм сотрудников и удобство личного кабинета.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://lk.ingos.ru;
- Нажмите «Войти» и введите номер полиса или телефон, указанный в договоре;
- Получите код подтверждения по SMS и завершите вход;
- В личном кабинете вы можете:
- просмотреть и распечатать полисы;
- оформить новый полис онлайн;
- подать заявление о страховом случае;
- отслеживать статус выплат;
- внести оплату или оформить рассрочку.
Краткая справка о компании «Ингосстрах»
Страховая компания СПАО Ингосстрах работает на российском рынке с 1947 года. На 2026 год в структуре компании более 30 млн полисов, более 10 млн клиентов и сеть из более чем 400 офисов по всей России. Офис в Сочи (ул. Виноградная, 20) является одним из региональных центров обслуживания частных и корпоративных клиентов.
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Личный кабинет клиента
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО онлайн
- Подача заявления о страховом случае
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑77‑55 или написать на info@ingos.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.