Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Симферополь работает несколько отделений, но главное клиентское обслуживание сосредоточено в офисе по адресу ул. Октябрьская, 12. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов, информация о личном приёме и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (по России): 8‑800‑100‑77‑55
- Телефон офиса в Симферополе: 956‑55‑55 (городской), 234‑36‑48
- Факс: 959‑44‑05
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingos.ru
Адрес и карта
Офис Ингосстрах в Симферополе
ул. Октябрьская, 12, г. Симферополь, Республика Крым, 295000
График работы офиса
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 13:30 |
Приём по предварительной записи возможен в любое рабочее время.
Отделы и услуги
- Отдел продаж автополисов (ОСАГО, КАСКО) – оформление, расчёт стоимости, онлайн‑покупка.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – ДМС, страхование имущества, ответственности.
- Отдел страхования недвижимости – полисы «Дом», «Квартира», страхование от стихийных бедствий.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с рекламациями, обратная связь.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат премий, вопросы оплаты.
Личный приём (персональный менеджер)
Для физических лиц, желающих обсудить индивидуальные условия страхования, предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 956‑55‑55 и указав «записаться к личному менеджеру»;
- Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты»;
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Время личного приёма согласовывается индивидуально, обычно в пределах 09:00‑12:00 или 14:00‑17:00 в будние дни.
Руководство офиса
| Генеральный директор филиала: | Иванов Иван Иванович |
| Начальник отдела продаж: | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Смирнов Алексей Владимирович |
| Контакт‑менеджер по корпоративным клиентам: | Кузнецова Елена Петровна |
Все имена актуальны на . При необходимости уточнить актуальный состав руководства, рекомендуется позвонить в офис или зайти на страницу «О компании» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно прочитать отзывы о работе офиса Ингосстрах в Симферополе:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы
- Яндекс.Карты – мнения клиентов
Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по состоянию на ). Основные плюсы, отмечаемые клиентами – профессионализм сотрудников, быстрый расчёт полисов онлайн, удобное расположение офиса. Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО в Симферополе?
Перейдите на калькулятор ОСАГО.
Введите данные автомобиля и водителя.
Выберите способ оплаты (онлайн или в офисе).
При онлайн‑оформлении полис будет выслан в личный кабинет и на электронную почту.
Можно ли оформить полис КАСКО в личном кабинете?
Да. После входа в личный кабинет выберите раздел «КАСКО», заполните заявку и загрузите необходимые документы.
Как подать заявление о страховом случае?
Позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону 956‑55‑55 или отправьте заявку через форму «Урегулирование убытков» на сайте. При необходимости посетите офис в рабочие часы.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При наличии полисов в течение более 2 лет предоставляются скидки до 15 % на ОСАГО и КАСКО. Подробности уточняйте у личного менеджера.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, недалеко от станции метро (если есть) и автобусных маршрутов № 5, 12, 27. Основные варианты:
- На личном автомобиле: отъехать по Симферопольскому шоссе, свернуть на улицу Октябрьскую, 12. Есть бесплатная парковка перед зданием.
- Общественный транспорт: выйти на остановке «Октябрьская», идти 2‑3 минуты по тротуару;
- Такси/Яндекс.Такси: ввести адрес «ул. Октябрьская, 12, Симферополь» – поездка займет ~10 минут от центра.
Офис Ингосстрах в Симферополе предоставляет полный спектр страховых услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до корпоративного страхования и урегулирования убытков. Благодаря удобному расположению, гибкому графику работы и возможности онлайн‑обслуживания, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если вам нужна консультация, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Ингосстрах будет положительным!