Самое главное помнить, что при обращении в сервисный центр Ингосстраха вы получаете:
- быструю оценку ущерба;
- профессиональный ремонт в официальных автосервисах‑партнёрах;
- полное соблюдение условий полиса ОСАГО;
- прозрачный процесс взаимодействия через личный кабинет.
Что такое сервисы по ремонту ОСАГО от Ингосстраха?
Ингосстрах, будучи одной из крупнейших страховых компаний России, создал сеть проверенных автосервисов, где владельцы транспортных средств могут бесплатно (в рамках полиса) отремонтировать автомобиль после ДТП. Сервис покрывает все виды повреждений, указанные в полисе, и гарантирует соблюдение сроков и качества работ.
Как оформить ремонт через Ингосстрах? - Позвонить на горячую линию или написать в чат поддержки.
- Сообщить данные полиса и описать происшествие.
- Получить согласование и список ближайших сервисных центров.
- Записаться в личный кабинет и выбрать удобный адрес.
- Привезти автомобиль в выбранный сервис, где проведут оценку и ремонт.
Адреса сервисных центров Ингосстраха (по регионам)
Ниже представлена актуальная (на ) таблица адресов сервисных центров, где осуществляется ремонт по полису ОСАГО.
| Регион | Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, автосервис «Старт» | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| Новосибирск | Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 33, автосервис «Техно‑Ремонт» | +7 (383) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Екатеринбург | Екатеринбург | ул. Малышева, д. 7, автосервис «Авто‑Эксперт» | +7 (343) -77‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Казань | Казань | пр. Победы, д. 19, автосервис «Казань‑Авто» | +7 (843) -88‑55‑66 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
Через личный кабинет (раздел «Мой полис») можно:
- просмотреть детали полиса ОСАГО;
- оформить заявку на ремонт;
- отслеживать статус ремонта в реальном времени;
- получать электронные документы и акты выполненных работ.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Дополнительные номера региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -55‑11‑22
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑33‑44
- Казань – +7 (843) -88‑55‑66
Электронный адрес для обращения
E‑mail: support@ingosstrah.ru
Для вопросов, связанных с ремонтом по ОСАГО, в теме письма указывайте: «Ремонт ОСАГО – № полиса XXXXXXX».
Личный приём и график работы приёмных отделов
Личный приём в региональных офисах осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 33 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (383) -55‑11‑22 |
Структура отделов, отвечающих за ремонт ОСАГО - Отдел страховых выплат – согласование стоимости ремонта.
- Отдел технической экспертизы – оценка повреждений и подготовка акта.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками в личном кабинете.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов и консультирование.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
На момент написания статьи в Ингосстрахе работают следующие ключевые руководители:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым операциям: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела ОСАГО: Кузнецов Алексей Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о сервисах ремонта ОСАГО Ингосстраха:
- Otzyvnik – отзывы о Ингосстрах
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы о филиалах
Что говорят клиенты?
Большинство отзывов отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии.
- Профессионализм сотрудников при оценке ущерба.
- Прозрачность процесса через личный кабинет.
- Наличие удобных сервисных центров в крупных городах.
Полезные рекомендации клиентам - Сразу после ДТП сделайте фотографии повреждений – это ускорит оценку.
- Сохраните все документы (полис, справку о ДТП, протокол ГИБДД).
- Оформляйте заявку через личный кабинет – так вы получаете подтверждение в письме;
- При посещении сервисного центра возьмите с собой полис и паспорт водителя.
- Если возникли вопросы, звоните на горячую линию – оператор поможет подобрать ближайший центр.
Ингосстрах предлагает полностью интегрированный сервис по ремонту автомобилей в рамках полиса ОСАГО. Благодаря широкой сети официальных автосервисов, удобному личному кабинету и круглосуточной поддержке, владельцы ТС могут быстро вернуть свой автомобиль в рабочее состояние без лишних хлопот.
Помните: своевременное обращение в сервисный центр Ингосстраха гарантирует соблюдение всех условий полиса и экономию ваших средств.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все данные актуальны на .