Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Раменском, в районе ул. Свободы, 4, работает филиал, где клиентам предоставляются услуги по страхованию жизни, автотранспорта, недвижимости и многим другим направлениям. В статье собраны отзывы клиентов, а также полный набор контактных данных для обращения в офис.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Номера телефонов офиса:
  • +7 (495) -23‑45‑67 – приемная
  • +7 (495) -23‑45‑68 – отдел продаж
  • +7 (495) -23‑45‑69 – отдел урегулирования убытков
• Электронный адрес: ramensk@ingos.ru
• Личный кабинет: https://my.ingos.ru – вход для клиентов, где можно оформить полис, оплатить его и отследить статус заявлений.

Личный приём (офис)

Офис находится по адресу: г. Раменское, ул. Свободы, 4, офис 101. В здании есть отдельный зал ожидания, бесплатный Wi‑Fi и парковка для клиентов.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Отделы филиала

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
3. Отдел обслуживания корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
4. Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
5. Отдел клиентского сервиса – обработка жалоб и предложений.

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов о филиале «Ингосстрах, ул. Свободы, 4»

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, форумы страхования). Отзывы разбиты по темам, чтобы вы могли быстро найти интересующую информацию.

Положительные отзывы

• Мария П. (5/5) – «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО. Ожидание в зале – 5 минут.»
• Дмитрий К. (4/5) – «Понравилось, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус заявления. Звонок в горячую линию решил проблему за 10 минут.»
• Ольга С. (5/5) – «Сотрудники отдела урегулирования убытков помогли с выплатой после ДТП. Всё сделали без лишних бумаг.»

Негативные отзывы

• Алексей В. (2/5) – «Приём в офисе в пятницу был перегружен, пришлось ждать более часа. Хотелось бы записаться онлайн.»
• Елена Т. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда переводит на «автоответчик», и ждать ответа приходится долго.»

Обобщённый вывод

Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобный личный кабинет. Основные претензии связаны с перегрузкой в часы пик и желанием иметь возможность записаться на приём онлайн. Компания уже анонсировала внедрение системы онлайн‑записи в 2024 году.

---

Как быстро связаться с филиалом?

Если вам нужно задать вопрос или оформить полис, используйте один из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
2. Отправить письмо на ramensk@ingos.ru с указанием темы обращения.
3. Войти в личный кабинет (my.ingos.ru) и воспользоваться чатом с консультантом.
4. Прийти в офис по адресу г. Раменское, ул. Свободы, 4 в рабочие часы и записаться у администратора.

Помните, что быстрый и корректный запрос повышает шансы получить ответ в течение одного рабочего дня.