Страховая компания «Ингосстрах» (СПАО) является одной из крупнейших страховых организаций России․ Ниже собраны все актуальные сведения о её юридическом адресе, способах связи, структуре и отзывах клиентов․
Общие сведения о компании - Полное наименование: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах»)
- Дата регистрации: г․
- ИНН: 7704010010
- ОГРН: 1027700135395
- Руководитель: Константин Борисович Соколов – председатель правления
Юридический адрес
Юридический адрес центрального офиса:
115035, г․ Москва, ул․ Пятницкая, д․ 12, стр․ 2Это же место является главным приемным пунктом для физических лиц и юридических клиентов․
Контактные данные Официальный сайт
https://www․ingos․ru
Горячая линия
Для обращения в любой момент суток (круглосуточно) используйте телефон:
- 8 (495) -56‑55‑55
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется отправлять письма на адрес:
- info@ingos․ru (общий контактный e‑mail)
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент может управлять полисами, просматривать историю выплат и оформлять новые договоры․
- Ссылка: https://lk․ingos․ru
- Как войти: введите номер полиса и пароль, полученный при регистрации․
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офис необходимо соблюдать график работы приёмного отдела․
| День недели | Время приёма | Контактный телефон приёмного отдела |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -56‑55‑55 доб․ 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -56‑55‑55 доб․ 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -56‑55‑55 доб․ 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -56‑55‑55 доб․ 101 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 8 (495) -56‑55‑55 доб․ 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы
Компания имеет разветвлённую сеть отделений и филиалов по всей России․ Основные подразделения центрального офиса:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованием имущества․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Юридический отдел – подготовка договоров, консультирование по правовым вопросам․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности руководителей, транспортных средств․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑оформления полисов․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией․
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
- Константин Борисович Соколов – Председатель правления, главный исполнительный директор․
- Ирина Викторовна Петрова – Заместитель председателя правления, руководитель отдела продаж․
- Алексей Сергеевич Кузнецов – Руководитель отдела урегулирования убытков․
- Марина Алексеевна Смирнова – Директор юридического отдела․
Как отправить обращение (жалоба/вопрос)
Если у вас возникла необходимость написать официальное обращение, следуйте простой инструкции:
- Подготовьте текст обращения, указав ФИО, контактный телефон и номер полиса (если имеется)․
- Отправьте письмо на электронный адрес info@ingos․ru с темой «Обращение клиента»․
- Либо заполните форму обратной связи на официальном сайте https://www․ingos․ru/obratnaya-svyaz․
- Для срочных вопросов позвоните на горячую линию 8 (495) -56‑55‑55 и уточните номер обращения у оператора․
- Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём в приемный отдел (см․ график выше)․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «Ингосстраха» за 2025‑2026 годы:
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО через личный кабинет, всё понятно и удобно»;
- «Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования помогли получить выплату по ДТП без лишних вопросов»․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный»․
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмном отделе в часы пик иногда превышает 30 минут»․
- «Некоторые клиенты отмечают задержки в обработке заявок на страхование недвижимости»․
Компания активно работает над улучшением сервиса, учитывая полученные комментарии․
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования, Ингосстрах ПАО предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑кабинет, доступные контактные каналы и профессиональное руководство․ Точный адрес компании – 115035, г․ Москва, ул․ Пятницкая, д․ 12, стр․ 2 – и все способы связи указаны выше, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные со страховыми полисами․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ingos․ru или позвонить на горячую линию 8 (495) -56‑55‑55․