Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском страховом рынке с 1947 года. Региональный офис в городе Лесная предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и корпоративные программы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса (городской): +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: forest@ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Лесная, ул. Ленина, д. 12, офис 3
Как добраться: офис находится рядом с центральным автобусным парком и железнодорожным вокзалом. Остановки общественного транспорта: «Лесная‑центр», «Улица Ленина».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через личный кабинет.
- Написать в мессенджер WhatsApp или Telegram по номеру +7 -99 123 4567.
Отделы и услуги
В офисе работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт стоимости, оформление полисов онлайн и в офисе.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ для физических и юридических лиц, оформление полисов, работа с медцентрами‑партнёрами.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений, складов, а также страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, бизнес‑поездок, страхование багажа и медицинских расходов за рубежом.
- Корпоративный отдел – комплексные программы для компаний: страхование автопарка, ответственности, персонала.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор офиса | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | elena.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела ОСАГО/КАСКО | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | dmitry.mihailov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личном кабинете.
- Алексей, 35 лет, владелец автопарка: «Офис в Лесной работает быстро, сотрудники помогли оформить КАСКО за 15 минут. Оценка ущерба прошла без задержек.»
- Марина, 28 лет, страхование квартиры: «Очень довольна обслуживанием. Персональный менеджер объяснил все детали полиса, а онлайн‑оплата прошла мгновенно.»
- Игорь, 42 года, корпоративный клиент: «Корпоративный отдел предложил выгодный пакет страхования автопарка и ответственности. Оформление заняло один день, а стоимость ниже рыночной.»
- Светлана, 31 год, ДМС: «После обращения в личный кабинет получила полис в течение часа. Поддержка по телефону 24/7 помогла решить вопрос с медицинским учреждением‑партнёром.»
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет https://lk.ingosstrah.ru – это современный цифровой сервис, позволяющий:
- Регистрация и вход по номеру телефона или через Госуслуги.
- Просмотр и управление всеми вашими полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и др.).
- Онлайн‑расчёт стоимости страхования.
- Оплата полисов банковскими картами, через СБП, а также рассрочка без первого взноса.
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса урегулирования.
- Запись на приём к специалисту офиса в Лесной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как открыть полис в личном кабинете, если я впервые клиент?
Перейдите на страницу регистрации, введите номер мобильного телефона, подтвердите код из SMS и заполните базовые данные (ФИО, паспортные данные). После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций.
Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн без посещения офиса?
Да. На сайте ingosstrah.ru/osago можно рассчитать стоимость, выбрать тариф и оплатить полис. После оплаты документ будет отправлен в ваш личный кабинет и на электронную почту.
Как подать заявление о страховом случае по полису «Антиклещ»?
Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис, нажмите кнопку «Подать заявление», загрузите необходимые документы (медицинскую справку, подтверждение оплаты) и отправьте. Специалист отдела урегулирования свяжется с вами в течение 24 часов.
Какие часы работы у отдела урегулирования убытков?
Отдел работает в те же часы, что и основной приём: с 09:00 до 18:00 в будние дни, а также в субботу с 10:00 до 15:00. Для экстренных случаев доступна горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 24/7.
Офис Ингосстрах в г. Лесная – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий полный спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и профессиональное обслуживание. Свяжитесь с нами по указанным контактам, запишитесь на приём и убедитесь в качестве сервиса лично.
Дата актуализации информации: