Ингосстрах – одно из крупнейших страховых обществ России, работающих с 1947 года․ На официальном сайте компании можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий, а также скачать все необходимые бланки заявлений и оформить их в электронном виде․
Официальный сайт Ингосстрах
Главный портал компании – https://www․ingosstrah․ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑калькулятор стоимости полисов;
- Раздел «Документы и бланки» – здесь находятся образцы заявлений, договоров, инструкций;
- Личный кабинет (IngoMobile и веб‑версия) – возможность подать заявление о страховом возмещении, загрузить фото документов и пройти самоосмотр автомобиля;
- Служба поддержки 24/7 (чат, форма обратной связи)․
Как скачать бланки заявлений
Для получения официальных бланков необходимо:
- Перейти в раздел «Документы и бланки» на главной странице сайта․
- Выбрать нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․)․
- Нажать кнопку «Скачать PDF» – файл будет сохранён на ваш компьютер или мобильное устройство․
- При необходимости распечатать бланк, заполнить его вручную и отправить в офис или загрузить скан в личный кабинет․
Личный кабинет и мобильное приложение IngoMobile
Для удобного управления полисами и подачи заявлений Ингосстрах предлагает два основных инструмента:
- Личный кабинет на сайте – доступ через https://www․ingosstrah․ru/lk․ Вход осуществляется по номеру телефона, e‑mail или через соцсети․
- Мобильное приложение IngoMobile (iOS и Android)․ Позволяет:
- Составлять и отправлять заявления о страховом возмещении в электронном виде;
- Фотографировать документы и транспортное средство (самоосмотр);
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Получать уведомления о сроках оплаты и продления полисов․
Подача заявления о страховом возмещении (ОСАГО)
Если произошёл страховой случай, вы можете оформить заявление двумя способами:
Через личный кабинет / IngoMobile
- Войдите в личный кабинет или откройте приложение IngoMobile․
- Выберите пункт «Подать заявление о страховом возмещении»․
- Заполните форму, загрузите фото повреждений и документы (паспорт, полис, акт осмотра)․
- Отправьте заявку – после проверки Ингосстрахом вам не потребуется посещать офис․
Через офис компании
- Скачайте и распечатайте бланк заявления из раздела «Документы и бланки»․
- Заполните его вручную, приложите копии необходимых документов․
- Отдайте пакет в любой офис Ингосстрах‑М (см․ график и адреса ниже)․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․ingosstrah․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@ingosstrah․ru |
| Личный кабинет | https://www․ingosstrah;ru/lk |
| Мобильное приложение | IngoMobile (Google Play, App Store) |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, офис 401 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультирование клиентов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом возмещении․
- Техническая поддержка ИТ‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением․
- Юридический отдел – подготовка договоров, проверка соответствия нормативным требованиям․
- Отдел маркетинга и клиентского опыта – сбор отзывов, работа с программой лояльности «Инго‑Экосистема»․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Андрей Викторович |
| Главный технологический директор | Петров Алексей Сергеевич |
Отзывы клиентов
Мария К․ (Москва, 2025 г․) – «Оформление ОСАГО через сайт заняло всего 5 минут․ Заявление о ДТП подала в приложении IngoMobile, загрузила фото, и уже через 2 дня получила деньги на карту․ Очень удобно!»
Алексей Д․ (Санкт‑Петербург, 2024 г․) – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в полисе․ Оператор вежливый, проблема решена за один звонок․»
Ольга С․ (Новосибирск, 2023 г․) – «Благодарна за возможность отправить заявление онлайн без визита в офис․ Самоосмотр автомобиля прошёл быстро, а решение по выплате пришло в течение недели․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОСАГО без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через официальный сайт или мобильное приложение․
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом возмещении? – Паспорт, полис, акт осмотра (или фото повреждений), справка о ДТП (если есть)․
- Сколько времени занимает проверка заявления? – При корректных данных – от 24 до 72 часов․
- Можно ли получить выплату на карту? – Да, при указании банковского реквизита в заявлении․
Официальный сайт Ингосстрах предоставляет полный набор сервисов для:
- Оформления и продления полисов онлайн;
- Скачивания и заполнения бланков заявлений;
- Подачи страховых требований через личный кабинет и приложение IngoMobile;
- Получения оперативной поддержки по телефону, e‑mail и в офисах компании․
Благодаря цифровым решениям, клиенту не требуется тратить время на поездки в офис – всё можно сделать из дома, а при необходимости обратиться в офис можно в удобные часы работы․
© 2026 Ингосстрах․ Все права защищены․