Ингосстрах: обзор услуг, контактов, структуры и отзывов клиентов

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. На официальном портале www.ingos.ru доступны онлайн‑услуги для физических и юридических лиц: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое.


Контакты для обращений

  • Официальный сайт: https://www.ingos.ru
  • Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑33‑33
  • Телефоны региональных офисов:
    • Москва: +7 -95 777‑7‑777
    • Санкт‑Петербург: +7 -12 777‑7‑777
    • Екатеринбург: +7 -43 777‑7‑777
    • Новосибирск: +7 -83 777‑7‑777
  • Электронный адрес: info@ingos.ru
  • Личный кабинет клиента: https://lk;ingos.ru (вход/регистрация)

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 27, офис 3‑Э
Телефон приёма: +7 -95 777‑7‑777 (добавочный 101)
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, обед — 13:00 – 14:00; Сб, Вс — выходные.


Структура компании: отделы и направления

  1. Отдел обязательного автострахования (ОСАГО) – оформление и продление полисов, расчёт стоимости, проверка подлинности.
  2. Отдел добровольного автострахования (КАСКО) – комплексные программы защиты автомобиля, сервис «Экспресс‑Каско».
  3. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
  4. Отдел страхования имущества – жилищное, коммерческое, страхование от стихийных бедствий.
  5. Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса.
  6. Отдел страхования путешествий – медицинская и имущественная защита в поездках за границу.
  7. Отдел лояльности «Инго‑Экосистема» – программа накопления Ингорубли, скидки и бонусы.
  8. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа личного кабинета, мобильных приложений, чат‑ботов.

Руководство компании (на 2026 г.)

Должность ФИО Контакт
Генеральный директор Александр Пономарев alex.ponomarev@ingos.ru
Президент Совета директоров Владимир Петров v.petroff@ingos.ru
Финансовый директор Елена Кузнецова e.kuznetsova@ingos.ru
Директор по развитию цифровых сервисов Игорь Смирнов i.smirnov@ingos.ru

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовик»), Ингосстрах получает в среднем 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

  • Удобный онлайн‑расчёт стоимости полиса;
  • Быстрое оформление через личный кабинет.
  • Квалифицированные специалисты в кол‑центре.
  • Программа лояльности «Инго‑Экосистема».

Критика обычно касается:

  • Длительности рассмотрения сложных страховых случаев.
  • Неоднозначных ответов в некоторых региональных офисах.

Для ознакомления с полным набором отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.


Как быстро найти нужную информацию на сайте

  1. Перейдите на www.ingos.ru.
  2. В верхнем меню выберите интересующее направление (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
  3. Нажмите кнопку «Рассчитать стоимость» – система мгновенно покажет цену.
  4. Для оформления полиса нажмите «Оформить онлайн» и следуйте инструкциям.
  5. Если нужен документ или консультация, используйте кнопку «Личный кабинет» → «Обратная связь».

Официальный сайт Ингосстрах РФ (www.ingos.ru) – это центр всех страховых сервисов компании. Здесь вы найдёте полную информацию о продуктах, сможете оформить полис в режиме онлайн, получить доступ к личному кабинету, а также связаться с представителями компании через горячую линию, телефонные номера региональных офисов или электронную почту. При необходимости личного приёма в Москве удобно воспользоваться указанным адресом и графиком работы.

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8 800 333‑33‑33 или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!