Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. За десятилетия компания построила широкую сеть офисов, создала удобные онлайн‑сервисы и получила множество наград за цифровые решения, в т.ч. «Золотой сайт» и «Золотое приложение» в 2019 году.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.ingosstrah.ru. На сайте доступны:

• Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий);
• Оформление полисов онлайн за 5‑10 минут;
• Личный кабинет – центр управления вашими страховыми продуктами;
• База знаний, часто задаваемые вопросы и статьи о страховании;
• Интерактивный чат‑бот и поддержка 24/7.

Личный кабинет «Ингосстрах»

Личный кабинет – это персональная страница, где клиент может полностью управлять своими полисами, получать документы и контролировать выплаты.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу личного кабинета;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН/СНИЛС;
3. Укажите контактный телефон и e‑mail, задайте пароль;
4. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
5. Войдите в кабинет и настройте уведомления.

Что можно делать в личном кабинете

• Просмотр и скачивание полисов в PDF‑формате;
• Оплата и рассрочка страховых взносов (возможность оплаты частями с кешбэком до 10 %);
• Подача заявлений о страховом случае с загрузкой документов и фото‑доказательств;
• Отслеживание статуса урегулирования и получение выплат;
• Изменение персональных данных (адрес, телефон, e‑mail);
• Получение рекомендаций по оптимизации страхового портфеля.

Контакты для обращений

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточный номер для всех вопросов по полисам, урегулированию убытков и технической поддержке.

Номера телефонов отделов

• Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт);
• Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -65‑43‑21 (с 8:00 до 20:00, Пн‑Вс);
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -33‑44‑55 (24 ч / 7 дн);
• Департамент ДМС: +7 (495) -22‑33‑44 (с 9:00 до 17:00, Пн‑Пт).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте support@ingosstrah.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, 12, офис 5.

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед — 13:00‑14:00. По предварительной записи возможен приём в субботу.

Отделы компании

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
• Президент правления: Ольга Викторовна Михайлова
• Финансовый директор: Дмитрий Сергеевич Кравцов
• Директор по цифровым сервисам: Марина Алексеевна Громова

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта, соцсетей и независимых площадок.

1. Ирина, 34 года, г. Тула:
   «Оформляла ОСАГО через личный кабинет – всё заняло 7 минут. Полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты, а при ДТП поддержка была на высоте: звонок в 10 минут, решение вопроса за 2 дня.»
2. Сергей, 45 лет, г. Новосибирск:
   «Была проблема с выплатой по КАСКО – обратился в отдел урегулирования. Сотрудник Петров П.П. помог собрать документы, и деньги пришли в течение 5 рабочих дней. Оценка – 5 звёзд!»
3. Елена, 29 лет, г. Санкт‑Петербург:
   «Техподдержка онлайн‑чата иногда отвечает с задержкой, но в целом приложение работает стабильно. Хотелось бы добавить возможность сканировать документы прямо в приложении.»
4. Алексей, 52 года, г. Екатеринбург:
   «Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 действительно круглосуточная, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут. В остальном сервис на уровне.»

Личный кабинет Ингосстрах – это современный инструмент, позволяющий клиенту полностью контролировать свои страховые продукты, экономить время и получать быстрые ответы от компании. При этом у страховщика существует разветвлённая система контактов: горячая линия, телефонные отделы, e‑mail, а также личный приём в офисе, что делает процесс обращения максимально удобным.

Если вы ещё не зарегистрированы, советуем сделать это уже сегодня – это откроет доступ к онлайн‑расчётам, скидкам и возможности управлять полисами в любое время.