Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. За более чем 75‑летнюю историю компания накопила огромный опыт в автостраховании, медицинском страховании, страховании имущества и путешествий. В 2025‑2026 гг. Ингосстрах выплачивает клиентам более 3,7 млрд рублей в сегменте автострахования, а также значительные суммы по ДМС и другим видам полисов.
Общая информация о компании
Полное фирменное наименование – СПАО «Ингосстрах». Компания является правопреемником Главного управления иностранного страхования СССР, созданного 16 ноября 1947 года. В 1972 году Ингосстрах был преобразован в акционерное общество.
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑01‑01
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑55‑55
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
Выплаты от Ингосстрах – статистика
По данным официальных отчётов компании за 2025‑2026 годы:
- Общая сумма выплат по ОСАГО – 2,9 млрд руб.
- Выплаты по КАСКО – 0,8 млрд руб.
- Страховые выплаты по ДМС – более 500 млн руб.
- Среднее время урегулирования страхового случая – 3‑5 рабочих дней.
Отзывы клиентов о выплатах
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (форумы, соцсети, сайты-отзовики).
- Иван Петров, 34 года, г. Москва – «После небольшого ДТП в июле 2025 года я подал заявление в Ингосстрах. Оценка ущерба была проведена в течение 2 дней, деньги за КАСКО пришли на карту уже через 4 дня. Очень доволен скоростью и профессионализмом сотрудников».
- Елена Смирнова, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Обратилась за ДМС после операции. Сотрудники помогли собрать все документы, выплата прошла в течение недели. Было приятно, что компания не требовала лишних справок».
- Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Екатеринбург – «Сначала был скептицизм, но после ДТП в декабре 2025 года Ингосстрах полностью возместил ущерб, включая аренду автомобиля на время ремонта. Оценка была честной, без скрытых пунктов».
- Мария Иванова, 31 год, г. Новосибирск – «Пользуюсь полисом ОСАГО уже 5 лет; За всё время ни разу не сталкивалась с отказом в выплате. Компания действительно держит слово».
Как оформить выплату в Ингосстрах
Процедура подачи заявления о страховом случае достаточно проста:
- Регистрация в личном кабинете – зайдите на личный кабинет Ингосстрах и создайте профиль, если вы ещё не зарегистрированы.
- Заполнение онлайн‑формы – в разделе «Страховые случаи» выберите тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.) и заполните форму заявления, приложив сканы документов (европротокол, акт осмотра, медицинские справки).
- Согласование экспертом – после отправки заявки вам назначат эксперта, который приедет осмотреть повреждения (для авто) или проверит медицинские документы (для ДМС).
- Подписание акта и получение выплаты – после подтверждения всех данных акт подписывается, и деньги переводятся на указанный банковский счёт в течение 3‑5 рабочих дней.
- Контроль статуса – в личном кабинете вы можете отслеживать статус заявления в режиме реального времени.
Контакты для обращений
5.1 Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru
5.2 Горячая линия
8 800 555‑01‑01 (круглосуточно)
5.3 Номера телефонов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑55‑55
- Региональная поддержка 24/7: 8 800 555‑01‑01
5.4 Электронный адрес
info@ingosstrah.ru
5.5 Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и контроля выплат используйте личный кабинет Ингосстрах. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
5.6 Личный приём (офис)
Главный офис компании (приём клиентов):
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Этаж: 3‑й этаж, приёмная № 5
Парковка: бесплатная для клиентов компании
5.7 График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
5.8 Отделы компании
- Отдел автострахования
- Отдел медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования имущества
- Отдел корпоративных клиентов
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
- Отдел IT‑технологий и онлайн‑сервисов
5.9 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Марина Сергеевна Петрова |
| Директор отдела автострахования | Игорь Николаевич Соколов |
| Директор отдела ДМС | Ольга Викторовна Михайлова |
| Главный юрисконсульт | Владимир Алексеевич Громов |
Ингосстрах зарекомендовал себя как надёжный партнёр в сфере страхования. Статистика выплат подтверждает готовность компании выполнять свои обязательства, а многочисленные положительные отзывы клиентов свидетельствуют о высоком уровне сервиса. Если вам требуется оформить страховой полис, подать заявление о выплате или просто получить консультацию, используйте указанные выше контакты – горячую линию, личный кабинет или посетите офис лично.
Помните: своевременное оформление и правильное документирование страхового случая ускорит процесс получения выплаты и избавит от лишних вопросов.