Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Новороссийск (Краснодарский край). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: телефонные линии‚ адреса‚ электронная почта‚ режим работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон для региональных вопросов: 8 (800) -05‑32‑32
- Контактный центр (Москва): 7 (495) -45‑32‑32
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru (вход по номеру телефона или e‑mail)
Офисы в Новороссийске
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул. Волгоградская‚ д. 1 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс выходной | Продажа полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС)‚ оформление страховых случаев |
| ул. Энгельса‚ д. 32 | 8 (800) -05‑32‑32 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Офис продаж страховых полисов‚ консультации по ДМС |
| ул. Луначарского‚ д. 29 | 7 (495) -45‑32‑32 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Урегулирование убытков‚ независимая экспертиза |
| ул. Крымская‚ д. 216 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Продажа полисов‚ консультации по страхованию имущества |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города‚ рядом с общественным транспортом. На карте их расположение можно посмотреть по ссылке «Ингосстрах Новороссийск» в Яндекс.Картах.
Личный приём и личный кабинет Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договора‚ подача документов по страховым случаям)‚ необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив в любой из указанных выше телефонов.
- Через онлайн‑чат на официальном сайте ingos.ru.
- Войдя в личный кабинет и выбрав пункт «Записаться на приём».
График личного приёма - Пн‑Пт 9:00‑18:00 – приём по предварительной записи.
- Сб 10:00‑14:00 – приём без записи (по наличию свободных специалистов).
- Вс — выходной.
Личный кабинет – что это?
Личный кабинет Ингосстраха позволяет клиенту:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Оплачивать страховые взносы онлайн.
- Подавать заявление о страховом случае и отслеживать статус.
- Получать электронные копии договоров и актов выполненных работ.
- Общаться с менеджером через встроенный чат.
Отделы компании в Новороссийске - Отдел продаж – консультирование по полисам ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхованию имущества.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ экспертиза и выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями‚ обратная связь.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам‚ подготовка документов.
Руководство компании (на уровне регионального представительства)
На 2026 год в региональном управлении Ингосстраха в Краснодарском крае работают:
- Генеральный директор филиала: Иванов А. С.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. В.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. К.
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Н. Л.
Отзывы клиентов Общая статистика (по данным популярных площадок 2025‑2026 гг.) - Всего отзывов: ≈ 4 000
- Положительные: ≈ 1 100 (≈ 27 %)
- Нейтральные: ≈ 1 500 (≈ 38 %)
- Отрицательные: ≈ 1 400 (≈ 35 %)
Что хвалят - Быструю работу горячей линии.
- Профессионализм сотрудников в отделе продаж.
- Удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение.
Что критикуют - Длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- Неоднозначную работу с рекламациями.
- Иногда недостаточно информативные ответы в онлайн‑чате.
- Всего отзывов: ≈ 4 000
- Положительные: ≈ 1 100 (≈ 27 %)
- Нейтральные: ≈ 1 500 (≈ 38 %)
- Отрицательные: ≈ 1 400 (≈ 35 %)
Что хвалят - Быструю работу горячей линии.
- Профессионализм сотрудников в отделе продаж.
- Удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение.
Что критикуют - Длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- Неоднозначную работу с рекламациями.
- Иногда недостаточно информативные ответы в онлайн‑чате.
- Длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- Неоднозначную работу с рекламациями.
- Иногда недостаточно информативные ответы в онлайн‑чате.
Если вы планируете оформить полис или уже являетесь клиентом‚ рекомендуется заранее уточнить детали у менеджера по телефону 8 (800) -00‑77‑55 или через личный кабинет.
Краткая шпаргалка - Главный телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑77‑55
- Офис на Волгоградской‚ д. 1 – основной центр продаж.
- Для урегулирования убытков: ул. Луначарского‚ д. 29.
- Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону.
- Все услуги доступны в личном кабинете https://lk.ingos.ru.
Надеемся‚ что данная статья поможет быстро связаться с представителями Ингосстраха в Новороссийске и решить любые страховые вопросы.