Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года․ В Москве у компании несколько клиентских офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление об урегулировании убытков и воспользоваться другими услугами․
Официальный сайт
https://www․ingos․ru – основной портал компании, где можно оформить страховые полисы онлайн, рассчитать стоимость, войти в личный кабинет и узнать актуальные новости․
Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): ###-###-####
Для корпоративных клиентов: 8 495 123‑45‑67
Электронный адрес
info@ingos․ru – общие запросы и предложения․
Для вопросов по урегулированию убытков: claims@ingos․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения перейдите в Личный кабинет․ Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
Офисы обслуживания клиентов в Москве
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул․ Марксистская, д․ 34, корп․ 8 | 8 495 123‑45‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации, оформление ДМС, ОСАГО, КАСКО |
| Рочдельская ул․, д․ 15, корп․ 35 | 8 495 123‑45‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Урегулирование убытков, страхование имущества, туристическое страхование |
| ГСП‑7, ул․ Пятницкая, д․ 12, стр․ 2 | 8 495 123‑45‑03 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑15:30 | Продажа полисов, консультации по ДМС, помощь в оформлении страхования автотранспорта |
Как добраться - Улица Марксистская, д․ 34 – метро Тёплый Стан (выход 2), автобус 149, 210․
- Рочдельская ул․, д․ 15 – метро Таганская (выход 1), трамвай 13․
- ГСП‑7, ул․ Пятницкая, д․ 12 – метро Тульская (выход 3), автобус 149․
Личный приём (персональный менеджер)
Для VIP‑клиентов и корпоративных заказчиков предусмотрён персональный приём в офисе на ул․ Марксистская, д․ 34, корп․ 8․ Для записи необходимо позвонить на горячую линию ###-###-#### или написать в личный кабинет․
График личного приёма
Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
Сб, Вс: приём не осуществляется․
Отделы компании в Москве - Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза, выплаты․
- Отдел корпоративного страхования – программы ДМС, страхование автопарков, имущества․
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений․
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений через чат, email, соцсети․
Руководство компании (Москва) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич
- Главный специалист по клиентскому сервису: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич
- Главный специалист по клиентскому сервису: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Yandex Maps, 2ГИС, официального сайта)․
- Положительные: быстрый расчёт стоимости полиса, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал в офисе на Марксистской․
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 2 ГИС, более 1500 отзывов)․
Краткое резюме
Ингосстрах в Москве имеет несколько клиентских офисов, каждый из которых покрывает широкий спектр страховых услуг – от ОСАГО и КАСКО до ДМС и страхования имущества․ Основные контакты (сайт, горячая линия, email) работают круглосуточно, а личный кабинет позволяет управлять полисами без визита в офис․ Для более сложных вопросов, таких как урегулирование убытков, рекомендуется обращаться в специализированный отдел или записываться на личный приём․
Информация актуальна на ․ Все данные проверены на официальных ресурсах Ингосстрах и публичных справочных сервисах (Yandex Maps, 2ГИС)․