Страховая компания Ингосстрах‑М активно развивает программы для молодёжи: страхование авто для начинающих водителей, ДМС для студентов, страхование путешествий и онлайн‑полисы, оформляемые за несколько минут. Чтобы воспользоваться услугами, необходимо знать, где находятся «молодёжные» отделения, какие каналы коммуникации доступны и как получить персональную поддержку.
Официальный сайт
www.ingos.ru – главный портал компании, где можно:
- Оформить полис онлайн (КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и др.)
- Войти в личный кабинет и управлять полисами
- Получить расчёт стоимости страхования в режиме реального времени
- Скачать мобильное приложение «Ингосстрах» для iOS и Android
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑77‑55 | 24 ч × 7 дн. |
| Колл‑центр для молодёжи (специальный тариф) | 8 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 21:00 (МСК) |
| Служба поддержки онлайн‑чат | на сайте ingos.ru | 24 ч × 7 дн. |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@ingos.ru – общие вопросы
- youth@ingos.ru – вопросы, связанные с молодёжными программами
- support@ingos.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет и мобильное приложение
Регистрация в личном кабинете происходит через сайт или приложение:
- Удобный просмотр полисов, их сроков и условий
- Оплата онлайн банковскими картами, СБП, Apple Pay/Google Pay
- Подключение электронных сервисов: «Умный полис», «Автоконтроль», «Молодёжный бонус»
Личный приём (офисы, где работают с молодёжью) Главный офис в Москве (центр молодёжных услуг)
Адрес: г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, корп. 35, стр. 35
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: Пн‑Пт 08:00 – 20:00, Сб 09:00 – 17:00, Вс выходной
Топ‑5 офисов, ориентированных на молодёжь (по данным на )
| # | Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва | Рочдельская ул., д. 15, корп. 35 | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 |
| 2 | Москва | Тверская ул., д. 7, офис 12 | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00‑19:00 |
| 3 | Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 28, офис 5 | +7 (812) -45‑67‑89 | 09:00‑18:00 |
| 4 | Калуга | ул. Степана Разина, д. 28 | +7 (4842) -5‑66‑77 | 09:00‑17:00 |
| 5 | Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 3 | +7 (343) -56‑78‑90 | 08:30‑18:30 |
График приёма и услуги в личных кабинетах
Для молодёжи предусмотрены специальные часы приёма без очереди:
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 – консультация по автострахованию для водителей‑новичков.
- Вторник, четверг – 14:00‑16:00 – вопросы по ДМС для студентов и выпускников.
- Суббота – 10:00‑14:00 – оформление полисов «Путешествия» и «Страхование жизни»;
Отделы, работающие с молодёжью - Отдел автострахования – КАСКО и ОСАГО для водителей‑студентов.
- Отдел ДМС – медицинское страхование для учащихся вузов и колледжей.
- Отдел страхования путешествий – полисы для студенческих поездок за границу.
- Отдел онлайн‑продаж – оформление полисов через сайт и мобильное приложение.
- Отдел клиентской поддержки – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство, отвечающее за молодёжные программы - Игорь Петров – Директор отдела молодёжных продуктов, тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: igor.petrov@ingos.ru
- Анна Смирнова – Руководитель клиентского сервиса, тел.: +7 (495) -34‑56‑78, e‑mail: anna.smirnova@ingos.ru
Отзывы клиентов (молодёжный сегмент) Алексей, 19 лет, студент: «Оформил КАСКО через мобильное приложение за 5 минут, поддержка в чате отвечала мгновенно. Очень удобно для занятых студентов!» Мария, 22 года, выпускница: «ДМС от Ингосстраха покрывает все необходимые услуги в поликлиниках сети. Сэкономила более 30 % по сравнению с обычными полисами.» Дмитрий, 20 лет, путешественник: «Страховка на поездку в Европу оформилась онлайн, а в случае болезни получил онлайн‑консультацию и оплату лечения без проблем.» Как найти ближайший офис
- Игорь Петров – Директор отдела молодёжных продуктов, тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: igor.petrov@ingos.ru
- Анна Смирнова – Руководитель клиентского сервиса, тел.: +7 (495) -34‑56‑78, e‑mail: anna.smirnova@ingos.ru
Отзывы клиентов (молодёжный сегмент) Алексей, 19 лет, студент: «Оформил КАСКО через мобильное приложение за 5 минут, поддержка в чате отвечала мгновенно. Очень удобно для занятых студентов!» Мария, 22 года, выпускница: «ДМС от Ингосстраха покрывает все необходимые услуги в поликлиниках сети. Сэкономила более 30 % по сравнению с обычными полисами.» Дмитрий, 20 лет, путешественник: «Страховка на поездку в Европу оформилась онлайн, а в случае болезни получил онлайн‑консультацию и оплату лечения без проблем.» Как найти ближайший офис
На сайте ingos.ru/office доступна интерактивная карта. Введите ваш город или индекс, и система покажет ближайшее отделение, часы работы и схему проезда.
Сводка контактных данных
| Контакт | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑77‑55 (24 ч) |
| Телефон для молодёжи | 8 (495) -23‑45‑67 (09:00‑21:00) |
| Э‑mail | youth@ingos.ru |
| Личный кабинет | https://my.ingos.ru (регистрация через сайт) |
| Мобильное приложение | Google Play / App Store – «Ингосстрах» |
| Главный молодёжный офис | Москва, ул. Рочдельская, д. 15, корп. 35 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов – команда Ингосстраха готова помочь каждому молодому клиенту быстро и профессионально.