Страховая компания Ингосстрах‑М обслуживает жителей Новокузнецка через один главный офис. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, часы работы, перечень отделов, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы клиентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (контакт‑центр) | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России) |
| Телефон офиса в Новокузнецке | +7 (3842) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@ingos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.ingos.ru |
Адрес и схема проезда
Главный офис Ингосстрах‑М в Новокузнецке
Адрес: 630000, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 24 (ОЦ Бизнес‑Холл).
Код ОКТМО: 23201000.
Координаты: 53.7512 N, 87.1155 E.
Схема проезда: офис находится в бизнес‑центре «ОЦ Бизнес‑Холл», рядом с остановкой «ОЦ Бизнес‑Холл», удобно доступен как на личном автомобиле (парковка у здания), так и на общественном транспорте (маршрутки № 12, 27, автобус № 45).
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём клиентов в личный приём (отдел урегулирования убытков) осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Отделы и услуги, предоставляемые в Новокузнецком офисе
- Продажа полисов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование имущества, ДМС, страхование путешествий, страхование ответственности.
- Урегулирование убытков: оформление и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций, консультации по документам.
- Департамент корпоративных клиентов: страхование автопарков, грузов, рисков бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями, изменение условий полисов, продление и расторжение договоров.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство и контактные лица
Руководство регионального представительства Ингосстрах‑М в Кемеровской области (в т.ч. в Новокузнецке) представлено следующими лицами (данные актуальны на июнь 2026 года):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Игорь А. Петров | +7 (3842) -5‑55‑55 |
| Начальник отдела продаж | Елена В. Смирнова | +7 (3842) -5‑55‑56 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Сергей М. Кузнецов | +7 (3842) -5‑55‑57 |
| Ответственный за работу с юридическими лицами | Алексей П. Лебедев | +7 (3842) -5‑55‑58 |
Полный список руководителей и их контактные данные можно найти в разделе «Контакты» официального сайта компании.
Отзывы клиентов (по состоянию на )
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) офис Ингосстрах‑М в Новокузнецке имеет рейтинг 3,9 из 5 на основе 9 отзывов. Основные темы, отмечаемые клиентами:
- Плюсы: удобное расположение в бизнес‑центре, вежливый персонал, быстрый расчёт при урегулировании небольших убытков.
- Минусы: в часы пик (12:00‑14:00) возможны очереди, некоторые клиенты отмечают длительное ожидание при оформлении сложных полисов.
- Рекомендации: записываться на приём заранее, использовать онлайн‑чат на сайте для уточнения вопросов.
Как построить маршрут до офиса
Вы можете воспользоваться любой картографической службой (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС). Ниже пример ссылки для Яндекс.Карт:
Построить маршрут в Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта и маршрут до офиса
- Электронная почта службы поддержки
- Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять детали (телефоны, график работы) на официальном сайте компании, так как они могут изменяться.