Ингосстрах‑М – один из крупнейших страховщиков России, представленный в городе Михайловск (Ставропольский край). В филиале предоставляются услуги по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, автострахованию (ОСАГО, КАСКО), страхованию имущества, путешествий и другим видам страхования.
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 430030, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Кирова, 13А
- Телефон (приём звонков): +7 (8652) -6‑06‑68
- Дополнительный телефон: +7 (86553) -‑07‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервисы): https://lk.ingosstrah.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов и подачи заявлений в офисе рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- по телефону +7 (8652) -6‑06‑68;
- через форму записи на приём в личном кабинете.
Отделы филиала в Михайловке
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Медицинский отдел – ОМС, ДМС, программы корпоративного медицинского страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ТС, грузов, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, консультации по онлайн‑услугам.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (8652) -6‑06‑68 доб. 101 | ivanov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8652) -6‑06‑68 доб. 102 | petrova@ingosstrah.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8652) -6‑06‑68 доб. 103 | smirnov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (форумы, карты, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны филиала.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ДМС, консультант подробно объяснил все условия, цены оказались ниже, чем в конкурентов» – Екатерина, 34 года.
- «Отдел урегулирования убытков помог в аварийной ситуации, выплату произвели в срок, без лишних вопросов» – Андрей, владелец автопарка.
- «Удобный личный кабинет: можно оформить полис онлайн, посмотреть статус заявки и оплатить через интернет‑банк» – Ирина, студентка.
Критические отзывы
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в пятницу» – Сергей, клиент.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для ДМС, пришлось несколько раз уточнять по телефону» – Ольга, пенсионерка.
- «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось обращаться в кол‑центр» – Дмитрий, ИТ‑специалист.
Как записаться на приём онлайн
Для удобства клиентов Ингосстрах‑М в Михайловке предлагает сервис записи через личный кабинет:
- Перейдите на страницу личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита.
При необходимости можно воспользоваться мобильным приложением «Ингосстрах», доступным в Google Play и App Store.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Контактный центр и горячая линия
- ОСАГО и КАСКО онлайн
- ДМС и ОМС
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00, написать на info@ingosstrah.ru или посетить офис по адресу ул. Кирова, 13А, г. Михайловск. Специалисты Ингосстрах‑М помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на любые ваши запросы.